Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Orlando - Southpark - Commodity Circle 2*

Это был, безусловно, худший опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был. Грубый персонал и ужасные условия/чистота. Войдя, я был встречен подавляющим запахом сигаретного дыма в вестибюле. Переполненные мусорные баки и пятна на ковре через каждые несколько футов. Затем я несколько минут ждал на стойке регистрации, чтобы меня зарегистрировал (вестибюль был пуст) совершенно незаинтересованный и бесполезный дежурный. Прогулка до моего номера была похожа на прогулку по дому с привидениями, половина лампочек в коридоре не горели, запах сигарет все еще держался, и я мог слышать каждый разговор и телевизор из каждой комнаты, мимо которой я проходил. Настоящее веселье началось, когда я добрался до своего номера. Там пахло так, будто кто-то закрыл окна и выкурил блок сигарет. На прикроватном столике и подставке под телевизор были насекомые размером с десятицентовую монету, похожие на тараканов (постараюсь прикрепить фотографии). Вишенкой на торте был щебечущий детектор дыма в холле и бедная собака, сходящая с ума в соседней комнате. Вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер. Я сообщил женщине на стойке регистрации, что я запросил номер для некурящих, и вместо того, чтобы попытаться помочь мне переехать в другой номер, она молча протянула мне форму отмены. Я пояснил, что мне просто нужен другой номер, и ее односложный ответ был «полный». Затем я упомянул лающую собаку, ответ: «мы — отель, в котором разрешено проживание с домашними животными» (спасибо). Следующие 10 минут я провел в вестибюле (безуспешно), пытаясь найти другой отель. За это время несколько гостей (недавно зарегистрировавшихся) вернулись в вестибюль, возмущенные состоянием своих номеров, и решили спать в зоне выдачи багажа аэропорта. Один из таких гостей показал мне фотографии своего номера, и душ был полон чего-то похожего на грязь. Грустно говорить, что мне не удалось забронировать другой номер, и я вернулся в свою комнату-курильню, поджав хвост. Умоляю вас, спите где-нибудь другом. Ваша машина была бы гораздо более приятным местом для ночевки. Я переопубликую этот отзыв на любом сайте, который смогу найти, и попытаюсь подать жалобу в департамент здравоохранения Орландо, департамент здравоохранения Флориды, департамент делового и профессионального регулирования Флориды, а также в корпорацию Extended Stay America. Довольно ужасный вечер.