Отзыв об отеле Courtyard Orlando International Drive/Convention Center 3*

Менеджер Анхеля Рохаса – лжец и бесчестный человек. Я жаловался на свой номер, на кондиционер, который работал по таймеру без моего ведома, кондиционер постоянно отключался на протяжении всего моего пребывания, а моя аллергия усугублялась запахом плесени и грибка в номере. Очевидно, что если кондиционер не работает постоянно, то возникнут проблемы с влажностью, учитывая влажность во Флориде. Но руководству отеля и менеджеру всё равно. Если у вас нет аллергии и вас не смущает отвратительная атмосфера, то это место для вас… Однако, как и у большинства американцев, у нас всех есть аллергия, особенно на плесень и грибок. Я обращался к этому менеджеру отеля, но безуспешно, и в руководство отеля по поводу этих тёмных, влажных, пахнущих плесенью номеров. Мне сказали, что мистер Рохас сказал им, что я с ним никогда не связывался. Забавно, что я знаю, кто он, его электронную почту и часы работы, когда он не был на месте, когда я подал жалобу. Им плевать. Балкон крошечный, и когда я говорю «микро», два человека не могут выйти, встать на балкон и развернуться. На балконах нет места для разворота. Зачем вообще называть это балконом, если он должен быть окном? Их микробалкон залит водой и грязью и грязный. Вы не можете там сидеть и наслаждаться. Когда вы жалуетесь на этот заражённый плесенью однозвёздочный мотель, мне дают отмашку и не возвращают деньги. Этот отель не стоит 350 долларов за ночь. 355 долларов ужаса и грязи. Менеджер Анхель «лжец» Рохас бесчестный и не хочет признать тот факт, что место сильно и существенно устарело. Его нужно полностью отремонтировать и освежить. Он выглядит как отель 1997 года, который всё ещё работает в 2025 году. Как ветеран-инвалид армии США, я возмущен тем, что Bonvoy нанимает и позволяет г-ну Анхелю Рохасу продолжать быть там менеджером. Особенно, если не гарантировать удовлетворенность клиентов после жалоб на отвратительность этого заведения. Вас предупредили, что не стоит здесь останавливаться. Это место буквально воняет.