Отзыв об отеле Courtyard Orlando International Drive/Convention Center 3*

Разочарован отелем и персоналом. Мы заселились поздно, и отель был переполнен. Я участник Marriott Rewards со статусом, но это не значит, что я буду сидеть в этом отеле. Первый признак проблемы был во время регистрации — очень мало мест для парковки, даже после того, как мы проехали вокруг отеля. Когда мы зарегистрировались на стойке регистрации и спросили, где мы можем припарковаться рядом с номером, нам просто сказали разобраться. На стойке регистрации сказали, что на каждом углу есть дверь, и не смогли сказать нам, какая дверь ближе всего к номеру.
Мы заселились на одну ночь между 1 и 2 часами ночи и были разбужены обслуживанием номеров, которое щелкнуло ключом на двери и попыталось войти в 9:45 утра. Я открыл дверь и сказал ей, что выезд в 12, и к тому времени мы уедем. Перенесемся в 10:30 утра, она вернулась и снова хочет войти. Я повторил себе, что выезд в 12 и не возвращайтесь. Она возвращается в 11:30 утра снова — та же женщина.
Мы с женой вышли из номера к 12:00 — время выезда — и я пошел на стойку регистрации, чтобы выписаться. Лучшее, что могли сделать сотрудники стойки регистрации, это сказать мне, что я должен был вывесить табличку «не беспокоить». Я не просил ничего, кроме как поговорить с персоналом и попросить их изменить свое поведение. Когда я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации, мимо случайно прошла уборщица. Я спросил ее о действиях ее сотрудницы, и вместо того, чтобы извиниться, она сделала вид, что ей все равно, и повторила комментарий о табличке «не беспокоить». Мой вывод таков: этот отель предпочитает, чтобы я останавливался в другом месте, и не заботится об обслуживании клиентов. Я выполню эту просьбу и порекомендую другим, кто хочет поспать в субботу, остановиться в другом месте — если вы хотите бесплатный звонок-будильник по расписанию отеля (не ваш), то это место может быть для вас. Я не вернусь, если это не будет единственным доступным вариантом.