Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Orlando Airport, FL 3*

У меня остались очень неприятные впечатления от отеля Country Inn & Suites by Radisson, Orlando Airport, FL, и, к сожалению, я бы не рекомендовал останавливаться здесь из-за состояния номера и плохого обслуживания.
Во-первых, персонал на ресепшене не был ни любезен, ни приветлив, когда я высказал свои претензии по поводу номера. Я ожидал профессионализма и оперативности, но вместо этого мои жалобы были проигнорированы, и никаких усилий для решения проблем предпринято не было.
Чистота номера также была ниже стандарта. Ковер выглядел грязным и изношенным, с видимыми пятнами и грязью в нескольких местах. В целом, состояние номера не создавало ощущения должного ухода или тщательной уборки, что делало пребывание некомфортным. Вдобавок ко всему, в номере стоял сильный запах плесени и сырости, как будто что-то постоянно было мокрым. Запах был очень неприятным и создавал ощущение нездоровой и запущенной обстановки.
Одной из самых больших проблем были плотные шторы — они работали неправильно. Они не закрывались полностью и не оставались на месте, из-за чего свет снаружи проникал всю ночь. Из-за этого было очень трудно спать, особенно учитывая, что отель позиционирует себя как место, обеспечивающее комфорт и удобство рядом с аэропортом. В любом гостиничном номере должны быть исправно работающие светонепроницаемые шторы.
Кроме того, некоторые элементы интерьера и мебель выглядели изношенными и плохо ухоженными, что усиливало впечатление о том, что за отелем не осуществляется должный уход.
В целом, из-за запаха плесени, недостаточной чистоты, неработающих светонепроницаемых штор и некомпетентного обслуживания на ресепшене, это пребывание не оправдало даже самых элементарных ожиданий. Я надеюсь, что руководство отнесется к этим проблемам серьезно и улучшит как состояние номеров, так и качество обслуживания клиентов.
Я также отправлю электронное письмо в головной офис с просьбой о возврате средств, так как, будучи медсестрой, я считаю это очень опасным.