Отзыв об отеле Comfort Suites Orlando Airport 2*

Я бы оценил этот отель на 2 звезды не из-за самого отеля, а из-за моего ужасного опыта с сайтом бронирования T-Mobile Travel.
Пребывание в отеле:
Отель средний, но за свою цену это достойный выбор.
Расположение хорошее, что делает его удобным для путешественников.
Завтрак был нормальный, ничего особенного, но достаточный.
Основная проблема – опыт бронирования:
Я забронировал этот отель за месяц вперед через T-Mobile Travel, и они мгновенно сняли деньги с моей кредитной карты.
Однако по прибытии сотрудники отеля сообщили мне, что мое бронирование было отклонено, поскольку T-Mobile Travel так и не заплатила им.
В результате мне не разрешили зарегистрироваться, и мне пришлось часами мучиться с семьей и ребенком в первый день отпуска.
Мне ничего не оставалось, как сделать новое бронирование и заплатить еще раз прямо в отеле.
После нескольких разговоров и часов разочарования T-Mobile Travel наконец согласилась возместить первоначальную сумму и дополнительные расходы, которые мне пришлось заплатить.
К сожалению, они вернули только первоначальную сумму, а не дополнительную разницу, которую мне пришлось заплатить за второе бронирование.
Заключительная рекомендация:
Хотя сам отель приличный за свою цену, я настоятельно не советую использовать T-Mobile Travel для бронирования. Их плохое обслуживание и неоплата в отеле вызвали ненужный стресс и испортили начало моего отпуска.
Моя просьба к руководству отеля: пожалуйста, не позволяйте ненадежным платформам бронирования, таким как T-Mobile Travel, размещать ваш объект размещения, поскольку это ухудшает качество обслуживания клиентов и портит отпуск.
Если вы хотите путешествовать без проблем, избегайте T-Mobile Travel при бронировании отелей.