Отзыв об отеле Westgate Town Center Resort 4*

Привет, я забронировал этот курорт специально из-за аквапарка и его удобств, и с того момента, как мы туда приехали, все пошло не так. Во-первых: они не предоставляют никаких услуг трансфера куда-либо или куда-либо, и это было неудобно. Во-вторых: у них есть трансфер по территории отеля, но они каждый раз добирались 20-30 минут, и быстрее было дойти пешком. В-третьих: наш номер был грязным, а затем я попросил их прислать кого-нибудь с одеялами, и чтобы убрать номер, они не появлялись в течение двух часов, и нам пришлось лечь спать, а на следующий день пришлось снова просить кого-нибудь убрать номер. Потом они «якобы» убрали его, но в ванне все еще оставались маленькие черные волосы, поэтому мне пришлось просить снова. После этого никто из сотрудников не смог дать мне внятных ответов на мои вопросы. Мы пошли в аквапарк, но мой сын мог кататься только на двух или трех аттракционах по правилам бассейна, а его рост 47 дюймов. Я попытался заказать напиток в баре и сел за барную стойку, но бармен сказал, что не будет обслуживать меня за барной стойкой, что мне нужно встать и встать в очередь. Заказ одного напитка занял 15–20 минут. Потом мы пошли к другому бассейну, и там были какашки. Потом мы решили воспользоваться автоматом для мороженого, но он не сработал. Потом мы пошли на рынок и заказали трансфер заранее, чтобы не нести продукты, но он так и не приехал. Когда мы позвонили узнать, где он, нам сказали, что ждать придётся час. Этот курорт может стать потрясающим, если бы сотрудники и персонал лучше с этим справились. К сожалению, мне это не понравилось и даже разочаровало.