Отзыв об отеле Studio 6 Extended Stay - Kissimmee, FL - Orlando 3*

Это место отвратительно и его нужно закрыть. Персонал отеля совершенно не проявляет оперативности и ведет себя крайне непрофессионально. Я приехала в отель чуть после 15:00, когда начиналась регистрация, и мне сказали, что мой номер еще не готов. На ресепшене уже была пара, которая просила другой номер из-за насекомых в своем номере. В итоге мне пришлось ждать еще 3 часа, чтобы получить номер. Я забронировала номер для курящих, но меня поселили в номер для некурящих. Когда я спросила, почему мне не предоставляют номер для курящих, менеджер сказал, что таких номеров нет, но когда мои друзья наконец заселились, им дали номер для курящих. На второй день у меня перестал смывать унитаз. Мой муж обнаружил это в 6:30 утра и пошел на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме, но ресепшен был закрыт, и никого не было на месте. Поэтому с 6:30 до 9:00 мы не могли пользоваться туалетом. Наконец, мы сообщили о проблеме в 9:00, и все, что сделал менеджер, это предложил открыть туалет у бассейна. Когда я зашла в ванную, меня ждал ужасный и отвратительный вид: кто-то выбил стены и нагадил в унитаз, но не смыл. Было совершенно очевидно, что там давно никто не был. Это было настолько антисанитарно, что я отказалась пользоваться этим туалетом. Ремонтники пришли починить унитаз только через 3 часа после того, как мы сообщили о проблеме. В день выезда, когда я спускалась по лестнице, кто-то вырвал на последней ступеньке, из-за чего мне пришлось спрыгнуть с более высокой ступеньки, чтобы не наступить в рвоту. А чтобы завершить мою поездку ещё хуже, когда я зашла в офис, чтобы сдать ключи, одна из сотрудниц сидела за стойкой с сигаретой в зубах и долго разговаривала о том, как сильно она напилась на Новый год.