Sonder Cirrus

Я останавливался в Sonder Cirrus на 13 дней в мае и получил действительно приятные впечатления. Номер с двумя двуспальными кроватями и ванной были чистыми и продуманно обставленными. Я действительно оценил продуманные дополнительные услуги (гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела и выбор чая и кофе) — все это очень приятные мелочи, которые сделали пребывание более комфортным.
Кондиционер был прост в использовании и быстро охлаждал комнату, что было идеально для жары Флориды. Мне также очень понравилась зона бассейна — она была большой и хорошо спланированной, со множеством шезлонгов. Расположение было еще одним большим плюсом, удобно близко к магазинам и всему остальному, что вам может понадобиться.
Несколько моментов, которые можно было бы улучшить:
1. Не было очевидно, где найти дополнительные полотенца на стойке регистрации. Они были внутри шкафов или сервантов, но не было никаких знаков, и мне было немного неловко открывать немаркированные места для хранения.
2. Информация в приложении о станции пополнения воды была немного обманчивой — на изображении изображен большой кулер в офисном стиле, но на самом деле это стандартный фонтанчик с водой на стойке регистрации.
3. Не было четких инструкций о том, где и когда оставлять использованные полотенца для сбора.
4. Часы работы бассейна, указанные в приложении, не соответствовали вывеске у самого бассейна (в приложении говорилось, что он закрывается в 22:00, но на вывеске было указано 23:00).

Номер был большим и выглядел великолепно, когда мы вошли, однако каждый день, когда мы возвращались из парков, все было сырым и в комнате стоял очень затхлый и затхлый запах.
Ванная комната видала лучшие дни, и у нас было 3 старых держателя для туалетных принадлежностей, грязных и пустых в ванной.
Номер ни разу не убирали, даже никто не заходил, чтобы подмести пол или поменять мусорные баки.
Шаттлы Диснея, хотя и ходили по расписанию, до парка было всего 2 в день, и они доставляли вас намного позже времени открытия.
Это было нормально, но я бы не вернулся.

Останавливались здесь на 4 ночи и прекрасно провели время.
Плюсы:
— Очень близко к множеству хороших ресторанов и Диснею.
— В номере есть шкаф, большой стол, на котором можно разложить вещи, кофемашина с кофе, электрический чайник, микроволновая печь, холодильник, чистые простыни и одеяла, утюг с доской, фен, ванна, чистые полотенца и телевизор.
— Стойка регистрации очень вежливая и отзывчивая.
— Большая и уютная стойка регистрации с играми, которые можно взять напрокат и поиграть в них, микроволновой печью, фильтром для кофе и воды, которым можно наполнить бутылки с водой.
— Большой бассейн, который открыт до 23:00.
— Торговые автоматы с едой и предметами первой необходимости (от прачечной до еды) и прачечная для гостей.
Против:
Единственная проблема — освещение помещения. Здесь довольно темно, и хотелось бы, чтобы света было больше.
Краткое содержание:
Они не убирают ваш номер ежедневно и только по запросу, заплатив 20 долларов, что четко указано при бронировании. Это наш первый визит в Орландо и наше пребывание у Sonder Cirrus, и оно было замечательным! Да, есть некоторые вещи, которые вам нужно делать самостоятельно, например, выносить мусор за пределы комнаты по утрам и самостоятельно собирать туалетные принадлежности и полотенца на стойке регистрации (без вопросов, как вы хотите), но мы чувствовали, что это осуществимо. После проживания в отелях, где взимается плата даже за чашку горячей воды, нам очень понравились здесь удобства и чистота.

Нам очень понравилось проживание в этом отеле в течение 10 дней. Мы жили на третьем этаже. Это был невероятный опыт: мы находились близко ко всему, и особенно близко к паркам Диснея, всего в 15 минутах ходьбы. 8 минут от Walmart и 5 минут от Publix. На парковке есть очень хороший и недорогой ресторан для завтраков Cracker Barrel. Я настоятельно рекомендую этот отель.

В целом, хотелось бы, чтобы комната была чище, но с этим можно справиться. Мне очень понравилось находиться на 2-м этаже, рядом со всем: парковкой, бассейном, офисом и торговыми автоматами.
Плюсы.
Очень близко магазины, рестораны, аквапарк.
Бассейн и гидромассажная ванна были великолепны.
Спасательные жилеты для детей.
Приложение и мобильный ключ — это здорово.
Торговый автомат был удобным.
Минусы.
В комнатах слишком темно. Недостаточно освещения, чтобы увидеть всю пыль.
Уборка номера является платной, и они не принесут в номер никаких туалетных принадлежностей, если вы не заберете их в офисе.
Кофемашина в номере не выдавала много кофе.
Детский бассейн был грязным.

Мне следовало прочитать отзывы до моего пребывания здесь, я забронировал 2 номера через Airbnb, но семейные планы изменились. Бронирование здесь было худшим решением из всех. Отель предоставляет услуги через Airbnb, и они говорят, что не могут трогать этот счет, что они делают все со своей стороны, так как мое пребывание было невозвратным, и я хорошо это знаю. Но со стороны Airbnb не было никакого сочувствия, они предпочли отклонить мою просьбу и остаться с моими 327 долларами, потому что я просто хотел изменить свои даты… Я попросил изменить мои дни за два дня до моего пребывания, и поскольку Airbnb автоматически зарегистрировал меня, я не мог изменить свои даты, компания остается с моими кровно заработанными деньгами. К вашему сведению, номер был не самым чистым, душевая лейка выглядела так, как будто ее нужно было заменить, пол был грязным и липким. Бассейн был отвратительным, похоже, его тоже нужно было тщательно почистить. Под кроватями было много засохшей еды. Заметьте, мы платим все эти деньги, а уборка не производилась. Даже не один день, и я оставался на четыре ночи, ужасный опыт. Я не вернусь, даже если мне заплатят за то, чтобы я изменил свое мнение по поводу отзыва.

Фантастический отдых. Все необходимые удобства, включая холодильник, микроволновую печь, кофеварку и чайник. Стиральная машина на территории, принимает карты. Бассейн отличный и открыт до 23:00! Соотношение цены и качества не может быть лучше для этого места, и в целом это один из лучших отелей, в которых я останавливался, принимая во внимание стоимость, удобства и расположение. Да, за уборку номера взимается дополнительная плата, но чего вы ожидаете за ту цену, которую вы платите за номер. Кроме того, неограниченный доступ к полотенцам (бассейн и комната), простыням, капсулам с кофе и т. Д. Кроме того, что немаловажно, он находится очень близко к паркам, поэтому, если вы едете на машине, это идеальное место для Диснея!

Я забронировал этот отель после просмотра отличных отзывов в Интернете. Мои причины, по которым мы близки к Диснею, заключаются в том, что они предлагают трансфер, недорогой, бесплатную парковку, а также обновленный и чистый. Вот плюсы и минусы:
Плюсы.
1) Очень близко ко множеству магазинов, ресторанов, парков и развлечений.
2) Бассейн большой и предлагает множество игрушек и курток для самых маленьких.
3) Кровати мягкие и удобные после долгого дня в парках.
4) Регистрация через приложение и ввод ключа Bluetooth делают регистрацию заезда в нерабочее время очень простой.
5) Автоматы по продаже закусок, напитков и даже вещей для стирки и путешествий, но это очень дорого.
Минусы.
1) Закончилась горячая вода, и в чате приложения мне сказали, что из-за большого спроса воде может потребоваться некоторое время, чтобы снова нагреться. Это неприемлемо, приобретите бройлер, проточный водонагреватель или модернизируйте резервуар.
2) Кофе на стойке регистрации довольно хороший, но у них нет молока или сливок, кроме расфасованного сахара и пакетов немолочных сливок. Такое ощущение, что они сэкономили и позвонили. Мне пришлось купить себе молоко, чтобы насладиться кофе.
3) Вы не сможете заказать уборку номера во время вашего пребывания, если вы не запланируете ее и не заплатите за нее. Это не рекламируется перед бронированием.

Что бы вы ни делали, не оставайтесь здесь! Вернитесь и посмотрите другие отзывы об этом отеле, и вы увидите, что другие сообщили о том же опыте! Пахнет затхлым и неприятным. Во время пребывания в этом отделении я и моя семья сильно заболели! Моя дочь, мать и я испытывали головные боли, одышку, кашель, чихание, боль в груди, тошноту и рвоту. Мы заселились в субботу 8 марта и покинули Airbnb в четверг 13 марта около 18:00 — за 2 дня до того, как мы планировали уехать! Мы выбрали другой отель, потому что нам было очень плохо каждый раз, когда мы были в этом гостиничном номере. Когда мы выходили из комнаты, кашель, чихание и головные боли утихали. Как только мы снова входили в комнату, мы начинали кашлять, чихать и возобновлялись головные боли. Как только мы выехали и переехали в другой отель, через 2 дня мы начали чувствовать себя лучше и вернулись к своему обычному состоянию. Другие, проживающие в этом же отеле, сообщали о тех же симптомах — странном запахе плесени и затхлости, симптомах, похожих на те, что мы испытали. Мы были в номере 307…. Другие участники обзоров, останавливавшиеся в 301 и 302, столкнулись с теми же проблемами. Сондер отказывается признать наличие какой-либо проблемы и отрицает наличие плесени в комнате. Мужчина на стойке регистрации НЕ выглядел удивленным, когда я объяснил, что мы испытали.

Это место крутое. Останавливались на неделю, номер был современным и очень чистым, весь отель был безупречным, хорошая зона бассейна, отличное расположение. Единственным недостатком было то, что уборка была платной, но я смог взять свежие полотенца и простыни на стойке регистрации. Действительно отличное качество за эту цену, и персонал, с которым я столкнулся, был очень дружелюбным и услужливым.

Я даю этому отелю неоднозначный отзыв по многим причинам, которые я перечислю ниже:
Положительные стороны:
1. Отличное расположение рядом со всеми парками.
2. Наша комната была очень чистой.
3. Отличная цена.
4. Персонал был очень дружелюбным.
5. В номере было много кофе, чая, беруш и других пригодившихся вещей.
Негативы:
1 Шумно — мы жили на первом этаже и могли слышать каждый шаг соседей сверху. Шум за пределами комнаты также был громким.
2. Горячая вода не сильно нагревается и очень быстро заканчивается.
3. Клавиатурами на дверях пользоваться невозможно. Вам необходимо скачать приложение.
4. Пока мы были здесь, было холодно, и нам пришлось включить отопление, и всю первую ночь в нашей комнате пахло горелым.

Отель красивый, аккуратный и чистый, кровати приятные. Если вы ищете отель с обслуживанием клиентов, это не то. Никто не обслуживает стойку регистрации, и все, включая вашу регистрацию, осуществляется через приложение. Когда я наконец увидел кого-то на стойке регистрации, она пожала плечами, когда я сказал ей, что никогда не был в отеле, где не было клерка, и я не был уверен, как это работает. Очевидно, рыжеволосой женщине плевать на обслуживание клиентов. В 6 утра я вышел выпить кофе, и отель, как и парковка, были ярко освещены. В 6:40, когда я отправился на завтрак, все огни нижнего этажа и парковки погасли, и было очень темно и жутко. Лифт решил не работать. Двери просто открывались и закрывались, и мне приходилось идти по лестнице с фонариком на телефоне.

Только что закончили 5-дневное пребывание здесь, мы немного нервничали из-за прочтения плохих отзывов, однако у нас не было абсолютно никаких причин для этого! Отличное расположение, 20 минут езды до всех парков и множества ресторанов в окрестностях, некоторые можно дойти пешком. Встречался только один сотрудник, который помог нам зарегистрироваться, и это было очень приятно. Комната была абсолютно безупречной! Было все необходимое. Нам очень понравилась семья енотов на парковке (как туристы! ), безопасная парковка, и мы обязательно вернемся. Не пользовался бассейном, поэтому не могу это прокомментировать.

«Отель Sonder в Орландо — отличный вариант благодаря своему стратегическому расположению, недалеко от парков и достопримечательностей. Его бассейн — отличный плюс для отдыха после дня прогулок. Соотношение цена-качество идеальное, комфортабельные и современные номера. Если вы ищете комфорт, не тратя больше, это отличный выбор для вашего пребывания в городе. »

Это было такое удивительное место для отдыха! Все парки находятся в 10-15 минутах езды отсюда! У них есть бесплатный трансфер, но у нас была арендованная машина, поэтому мы не воспользовались услугами. Мы определенно остановились бы здесь снова, без вопросов! Мы не пользовались бассейном, но он выглядел очень чистым и ухоженным. Комнаты были хорошего размера, в них не хватало ящиков, которые было бы неплохо полностью распаковать. В нижней части шкафа есть 2 полки, но нет ящиков. Ванная была очень чистой, как и полы и постельное белье. Не знаю, как давно был сделан ремонт, но сделано очень хорошо! В этом отеле нет ощущения старины, а номера не затхлые. В вестибюле есть игры, которые можно взять с собой, и настольные игры. Очень чистый! Мы спустились за дополнительными полотенцами, и милый служитель сложил их и положил для нас в сумку. Единственная проблема, с которой мы столкнулись за 8-дневное пребывание здесь, заключалась в том, что телевизор не позволял нам пройти мимо экрана настройки, но обслуживание предложило прийти после полуночи даже для устранения проблемы. Они оставили нам милую записку и закуски за неудобства. Чат в приложении очень эффективен для решения любых вопросов, которые могут у вас возникнуть, и отвечает мгновенно круглосуточно и без выходных. Вы не можете получить это в большинстве отелей!

ЕДИНСТВЕННАЯ хорошая вещь в этом месте — это близость к достопримечательностям.
Очевидно, что они ничего не делают для решения проблем, доведенных до их сведения, поскольку теперь несколько человек отметили запах, сырость и общую чистоту в номерах, и теперь здесь мы испытываем то же 1-звездочное обслуживание.
Возможно, если бы Sonder действительно гордился собой как компанией, они бы не просто копировали и вставляли ответы всем, у кого возникли какие-либо проблемы. Это очень представительно!
Как насчет того, чтобы вместо этого вы, ребята, действительно сделали что-нибудь, чтобы эти жалобы были доведены до вашего сведения. Потому что ЯСНО, что наш комфорт и счастье не имеют первостепенного значения, как вы утверждаете.
В общем, не более чем шутка. Я бы заплатил дополнительные деньги за проживание в приличном отеле, если бы знал, что это будет именно так. 9 ночей и я никогда не вернусь. Отличная работа, сынок👍🏼.
ОБНОВЛЯТЬ; Владелец компании обратился ко мне лично и исправил всю ситуацию. Спасибо, Сондер, за то, что не оставил неприятный привкус во рту и все исправил!

Вы получаете то, за что платите. Мы забронировали номер на 3 ночи, но уехали через 1. В нашей комнате сильно пахло плесенью, и все было сырым. После того, как я провел здесь ночь, у меня было стеснение в груди и раздражение в горле. Если вы не собираетесь проводить здесь много времени, он находится очень близко к Диснею, очень доступен по цене, имеет бассейн и бесплатную парковку. Если вы не чувствительны к затхлому и заплесневелому воздуху, возможно, вам стоит недорого и удобно остановиться. На первый взгляд выглядит красиво, но вблизи все сделано дешево и не уютно и не очень комфортно. Простыни были очень крахмалистыми, а одеяла были очень комковатыми (еще один признак сырости — наполнитель одеяла слипся от влаги). Нет верхнего света. Даже при включенных лампах мы использовали фонарики телефонов, чтобы обыскивать чемодан. В целом оно того не стоило для нас. С другой стороны, они очень оперативно отреагировали через приложение, и нам вернули деньги за оставшиеся 2 ночи.