Отзыв об отеле Seralago Hotel & Suites Main Gate East 3*

Расположение было удобным: в 5 минутах от хорошего торгового района и в 20 минутах от парков. Сотрудник на ресепшене был в целом услужлив, но это единственное, чем может похвастаться этот отель.
При заселении висело объявление о полной брони, однако, прогулявшись вечером, когда мы надеялись пойти к бассейну и в бар, мы увидели 3 другие машины и множество пустых и разграбленных номеров. Очень небезопасная атмосфера, и даже табличка с указанием открывать дверь только для персонала с бейджиком. При заселении с меня взяли 20, 44 доллара за «курортный сбор», хотя я предварительно оплатил бронирование онлайн, но всё, включая упомянутый бар, было закрыто и заколочено. При выезде я упомянул об этом, мне сказали, что вернут деньги, но этого так и не произошло. Такие удобства, как автоматы для льда, бар, игровая зона, ресторан и другие, были закрыты или даже отсутствовали, так как автоматы для льда и игровая зона, по-видимому, были разграблены.
Сам номер соответствовал моим ожиданиям, учитывая цену около 50 долларов за ночь, но не более 70. Холодильник не работал, на кровати не было простыни, только тонкая простыня, едва прикрывающая матрас, и следы от сигарет. Мусор возле номеров скопился повсюду с момента нашего приезда и до отъезда, а под всеми лестничными пролетами мы находили всякий мусор, например, обувь. Мой партнер всю ночь был крайне взволнован, опасаясь, что что-то случится. Могу сказать только одно: мы уехали, как только проснулись. Я до сих пор жду ответа от отеля по поводу возврата денег.