Отзыв об отеле Seralago Hotel & Suites Main Gate East 3*

НЕ оставайтесь здесь, если не хотите обниматься с блохами. Я бы даже 1 звезду этому отелю не дал. Мы заплатили полностью, а затем при выезде нам сказали, что у нас есть 70 долларов.
Курортный сбор. На табличках у бассейна указано, что они закрываются в 12, но они были закрыты в 8 часов вечера, и обе гидромассажные ванны были закрыты цепями. Номера были совершенно отвратительными. Наш туалет и раковина были забиты, и обслуживающий персонал использовал все наши полотенца, чтобы.
Очистите воду, а затем оставьте в нашей комнате полотенца, покрытые фекалиями и мочой. Нам пришлось пойти к стойке регистрации и заменить полотенца. Уборка номеров никогда не приходила во время нашего пребывания. Мы все начали чесаться, а мой малыш стал очень суетливым, в результате чего мы повсюду обнаружили блох. Девушка на стойке регистрации сказала, что они не вернут нам деньги, просто переместите нас. Мы переехали в другую комнату, которая была относительно более чистой и красивой. Чего-то я ожидал за ту цену, которую мы заплатили, но в первой комнате никто не должен оставаться в чем-то настолько плохом. Мы были шокированы тем, что нас без всякой причины заставили оставаться в чистой грязи. Нам сказали, что дежурит мой менеджер, поэтому на следующий день мы пошли на стойку регистрации, чтобы выписаться и поговорить с менеджером. Мы рассказали ей обо всех наших проблемах и запросили возмещение, она спросила, почему мы не поговорили с дежурным менеджером вчера вечером и предложили нам только возмещение курортного сбора. В новом номере тоже были тараканы.