Отзыв об отеле Club Wyndham Cypress Palms 3*

Начну с того, что мой муж является владельцем отеля Wyndham, поэтому я не могу судить о соотношении цены и качества. Расположение отличное, если вы ищете места, где можно поесть и чем заняться. Хорошее или даже удовлетворительное, если вы ищете места рядом с тематическими парками.
Регистрация прошла быстро, и персонал был вежлив. Когда нам выдавали браслеты, мы отказались от презентации таймшера и объяснили, что у нас очень плотный график. На следующий день нам позвонили, когда мы пытались припарковаться и выйти из машины в пункте назначения. Они постоянно предлагали нам что-то, чтобы мы могли зайти. Мы несколько раз отказывались. Затем мы согласились просто покончить с ними по телефону, чтобы насладиться отдыхом в Орландо. После презентации они заявили, что у них нет никаких сведений о том, что мы должны были получить то, что нам предлагали по телефону, и дали половину предложенного и купонную книжку.
Я забронировала номер с одной спальней на сайте владельца. Фотографии, которые я видела, были для номера люкс с одной спальней. Я ожидала чего-то совершенно другого, чем то, что мне предоставили. Я провела более тщательный поиск на сайте и поняла, что произошло, но не стала настаивать.
Сама комната была маленькой, с тонкими стенами и плохо убрана. В первый день при заселении мы увидели бирку на полу в спальне. На третий день мы нашли лекарства и бутылку с водой, которые нам не принадлежали. Внутри стиральной машины были разбросаны остатки моющего средства, а посудомоечная машина сначала не закрывалась как следует и не работала полный цикл. Кран в ванной не работал должным образом, а вентилятор в спальне издавал дребезжащий звук, когда работал на скорости выше 2. Мне приходилось включать кондиционер на всю ночь, чтобы хоть как-то уменьшить шум вокруг нас. Утром шестого дня мы выложили полотенца, которые так и не забрали. Когда мы выезжали на восьмой день, полотенца все еще лежали рядом с материалами для уборки номера. При выезде я зашла в мусорное ведро около 8 утра, и все мусорные баки были полны.