Отзыв об отеле TownePlace Suites Orlando at FLAMINGO CROSSINGS Town Center, Western Entrance 3*

Я останавливался в отеле TownePlace Suites в Flamingo Crossings Village с 1 по 4 августа 2025 года с семьёй из пяти человек во время посещения Диснейленда. Мы забронировали номер-люкс с двумя кроватями размера «queen-size» и одной ванной комнатой, ожидая комфортного проживания в отеле Marriott. К сожалению, наш опыт оказался далёк от идеального.
Сначала нас разместили в номере 315, но примерно через два часа после регистрации мы заметили, что кондиционер не работает. Мы подождали немного, надеясь, что он включится, но этого так и не произошло. Около 8 вечера мы связались с стойкой регистрации. Пришёл ремонтник и подтвердил, что кондиционер полностью неисправен, и замены ему нет. Нам пришлось собрать вещи и переехать в другой номер в ту же ночь.
Во втором номере кондиционер работал, но вскоре мы обнаружили, что холодильник совсем не охлаждает. Мы подождали пару часов, чтобы проверить, остынет ли он, но этого не произошло. В тот момент мы решили больше не обращаться на стойку регистрации, потому что не хотели собирать вещи и переезжать второй раз за одну ночь. В итоге нам пришлось купить лёд, чтобы хранить еду и напитки до конца пребывания.
Хотя расположение отеля удобное для Диснейленда, а персонал на стойке регистрации был вежливым, отсутствие необходимых рабочих инструментов в двух разных номерах, а также отсутствие реального решения, кроме как переселить нас один раз, крайне разочаровывали. Это базовые вещи, которые должны быть в любом номере отеля, особенно связанном с Marriott.
Если только не будет явных улучшений в обслуживании и номерах.