Отзыв об отеле Red Roof Inn Kissimmee 2*

Недавно мне сделали операцию на позвоночнике, и из-за погоды в Бостоне я забронировала номер в отеле Red Roof Kissimmee… КАКАЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА! Этот отель… это ночлежка для долгосрочных постояльцев с собаками и кошками, и это просто отель с толпами людей, которые приходят и уходят в любое время суток. Если вам нравится, когда фары освещают ваш номер, слышен лай собак, автоматы для льда работают всю ночь напролет, и слышен звон запирающих и отпирающих дверей машин, то, возможно, вам стоит забронировать здесь номер. При заселении мне дали номер 117, прямо рядом с автоматом для льда… после 9 дней без ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ мне сообщили, что после «недавней модернизации»… душевой кран был установлен вверх ногами! Смешно. Теперь, учитывая, что у меня постоянная инвалидность, мне предоставили номер для инвалидов только через 9 дней после начала моего пребывания. Кроме того, смена номера была большим неудобством, так как из-за лица я ничего не могла поднять. Я заселился в новый номер, но, зная, что у меня нет машины и я не могу водить, мне пришлось пользоваться Lyft все 32 дня моего пребывания. Новый номер 103 был отремонтирован, но определенно не соответствовал требованиям ADA (нет поручней возле туалета, дверной замок и глазок были на обычной высоте, и не будем забывать о лестнице, по которой нужно подниматься к бассейну! ). И последнее, но не менее важное: стиральная машина была покрыта жиром, который испортил 3 рубашки и 2 пары брюк от стирки одежды строителями. Курорт отказался решать эту проблему, заявив лишь, что машины не принадлежат Red Roof и не управляются им. (Никаких знаков, указывающих на то, что вы используете их на свой страх и риск). Короче говоря, из-за постоянного пренебрежения к обслуживанию клиентов и отсутствия реакции, я уведомил Red Roof о том, что подаю иск в суд по мелким делам. Избавьте себя от головной боли, остановитесь в другом месте.