Отзыв об отеле GreenPoint Hotel Kissimmee 3*

Моя жена и я останавливались здесь с 6 по 3 марта 2012 года. Комната содержалась в хорошем состоянии, за исключением нескольких незначительных вещей. Было приятно иметь в комнате стол и два стула, чтобы мы могли поесть в те вечера, когда нам хотелось остаться и расслабиться.
Удобства в отеле также были хорошими. Нам понравился бассейн и игровые автоматы. Хотелось бы, чтобы аэрохоккейный автомат работал, а на настольном футболе был мяч! Бесплатный завтрак был плотным, и было приятно иметь стиральные машины внутри.
Расположение отличное. Он находится всего в 15 минутах езды от Диснейленда, а на полосе тоже много замечательных мест.
Хотя сервис отсутствует. Нечастая уборка — это нормально… это 2-звездочный отель, так что вы получаете то, за что платите. Я имею в виду общение персонала с гостями. Я забронировал номер через Priceline, и мне сказали сообщить в отель, будем ли мы заселяться после 9 вечера. Я несколько раз звонил в отель только для того, чтобы услышать сигнал «занято», и писал им по электронной почте, но не получил ответа, хотя и просил. Это вызвало небольшой стресс, потому что мы не знали, во что идем. К счастью, когда мы туда приехали, на входной двери вестибюля (она была закрыта) была записка, в которой мне предлагалось позвонить по номеру, чтобы зарегистрироваться, и я смог это сделать. Поскольку нам предстояло выехать раньше, на стойке регистрации нам посоветовали написать/позвонить по тому же номеру, чтобы сообщить, что мы выезжаем. Я написал им тем утром, но не получил подтверждения, что у нас все готово. После того, как мы заселились в аэропорту, я звонил им несколько раз в течение дня, но никто не ответил. Я также позвонил на стойку регистрации и снова получил сигнал «занято», как и перед регистрацией, и написал им по электронной почте, но не получил ответа. Мало того, что процесс регистрации заезда/выезда должен быть задокументирован на их веб-сайте, но и сотрудники стойки регистрации должны оперативно реагировать.
В целом, отель по хорошей цене за то, что вы получаете, но обслуживание оставляет желать лучшего.