Отзыв об отеле Flexible Pay Vacation Homes

Я останавливался здесь со своей семьей с 28.12.2023 по 1.1.2024, хотя предполагалось, что я останусь здесь до 2.1.2024.
Плюсы:
— Отличное расположение.
— Просторный.
-Большое количество ванных комнат для размещения такой большой компании.
Аферы:
— ГРЯЗНО. Стены по всему дому были покрыты трещинами и налипшей грязью, стиральная машина сломана, шкаф с чистящими средствами не заперт.
— Срок годности огнетушителей истек.
— Мусор вдоль стены дома, кусок ржавого металла во дворе перед домом, сломанная палочка для чистки бассейна, грязные подушки для мебели на улице.
-Игровая комната: сломанная палочка для чистки бассейна, на бильярдном столе не хватает шаров, джойстик не работает в аркадной игре, выключатель света сломан, развлекательный центр грязный.
-На кухне: маленькая грязная посуда, ПОДГОРЕЛАЯ ПРОКЛАДКА В ДУХОВКЕ, грязный обеденный стол, покрытые пятнами барный стул и подушки на стульях в столовой, островок тоже был грязным.
-Гостиная: покрытые пятнами диванные подушки, кабельное телевидение не работало, грязный журнальный столик, занавески в пятнах, на вентиляторе много пыли.
-Номер 1 (внизу) : Простыни/матрас в пятнах, пятна на ковре (ковер был грязным по всему дому).
-Ванная комната №1 (внизу) : Грязное зеркало и отколотое сиденье унитаза.
— Номер 2 (внизу) : Матрас в пятнах мочи и разбитая ваза.
— Кинозал (наверху) : Стулья в заднем ряду не работали.
— Люкс № 3: Загадочные коричневые пятна на матрасе, грязный ковер, что-то похожее на козявок на стене.
— Ванная комната № 3: Грязное освещение, заплесневелый душ, дыра в крыше душевой кабины.
— Номер № 4 (наверху) : Пыльный вентилятор, грязный ковер, треснувшая розетка, на детском манеже по всему дну и стенкам были разбросаны загадочные темные пятна 💩.
-Ванная комната № 4 (наверху) : свет в туалетном столике погас, освещение в туалетной / душевой зоне покрыто пылью и насекомыми, занавеска для душа в пятнах, розовый бортик в ванне, волосы остались в душе.
— Люкс № 5 (верхний этаж) : ПЯТНО КРОВИ НА ОДНОМ ИЗ МАТРАСОВ, отвратительный ковер, пыльный вентилятор.
-Люкс № 6 (верхний этаж) : Посреди ночи сработала пожарная сигнализация.
-Главная спальня №1 (наверху) : Вещи за комодом, пятна и детская присыпка на ковре, мусор из подгузников Huggies повсюду, грязные простыни / матрас.
— Главная ванная комната № 1: В вентиляционных отверстиях пыль и грязь, дохлый жук, заплесневелая дверца душа, розовый ободок в душе, одна из раковин засорена.
— Главная спальня № 2 (наверху) : Наматрасник грязный, ковер покрыт грязью с прилипшим к нему грязным пластырем, лампа не работает.
-Главная ванная комната № 2 (наверху) : Плесень в душе, насекомые / пыль в лампочке в ванной.
— Обслуживание клиентов было ужасным, простым и понятным.
-Войдя в дом, мы уведомили контактное лицо по обслуживанию клиентов (Mila) о проблемах с чистотой, увидев состояние вентиляционных отверстий и простыней. Нам сообщили, что на следующий день они пришлют бригаду уборщиков. Они так и не появились, поэтому мы (гости в доме) взяли на себя обязанность постирать грязные простыни. Из-за того, что моя бабушка (которая заказала эту поездку) была так расстроена тем, что ее просьбы были проигнорированы, моя мама связалась с Милой, и ей сказали, что кто-нибудь приедет на следующий день. Примерно в 2:15 следующего дня моя мама еще раз уведомила Милу, потому что никто не пришел. И снова Мила сказала, что они скоро приедут, но этого не произошло. Ремонтник пришел починить стиральную машину, и мы не смогли нормально общаться, а он все время, пока находился в доме, разговаривал по телефону с кем-то еще. Он поменял лампочки, но мы больше не пытались пользоваться стиральной машиной. Позже во второй половине дня к двери подошла женщина, представившаяся домработницей, и когда ее пригласили внутрь, чтобы показать номера, она ответила, что мой дядя ростом 5 футов 2 дюйма угрожал ей, что было полной ложью, поскольку были свидетели, которые могли это подтвердить. Затем она представилась хозяйкой дома Милой. Она ушла и обвинила мою семью в том, что они были пьяны или принимали наркотики, что также было полной ложью и клеветой. Из-за этого, а также из-за того, что она оставила нашу семью в неудобном положении, мы решили прервать наше пребывание на день раньше.
Как человек, чья семья была очень рада собраться всем вместе, этот дом действительно испортил нам отдых. Будучи студентом университета, я нечасто вижу их. Омар и Мила, вам должно быть стыдно за себя. Не снимайте жилье у этих людей. Они ужасны!