Отзыв об отеле La Quinta I-95 Deerfield Beach - Next to The Home Depot & Behind The Wawa 3*

Недавно я ехал из Нью-Джерси, чтобы навестить брата, который сейчас в хосписе. Я забронировал номер за три недели, запросив раннее заселение, я даже спросил, будет ли мой номер не готов к моему приезду, могу ли я пойти в бассейн? Мне сказали, что да. Когда я приехал около 2 часов дня, меня встретил таракан у входной двери. Очень грубый портье сказал мне, что мой номер не готов и что мне придется подождать снаружи в 100-градусную жару и посидеть под деревом, пока горничные уберут вестибюль. Они почти закончили, когда я приехал. Когда я вернулся, меня зарегистрировали, и я спросил девушку, которая меня регистрировала, как попасть в бассейн? После такой поездки он мне был нужен, хотя на улице было жарко. Она сказала, что бассейн закрыт на ремонт. Я приложил свою кредитную карту к стойке и сказал ей, что это неприемлемо, я должен был знать до того, как зарегистрировался. Вышел второй клерк за стойкой, выбросил все бумаги, которые я только что подписал, и сказал, что я не должен оставаться там и должен уйти. Я спросил, как ее зовут, она сказала, что не обязана мне их отдавать. Я попросил поговорить с генеральным директором, она сказала нет. Я спросил имя генерального директора, и она сказала, что я могу его узнать. Затем я увидел, что задняя дверь на стойку регистрации открыта, поэтому я обошел ее, чтобы посмотреть, в офисе ли генеральный директор. Я попросил вернуть мои документы. Она сказала, что если я обойду ее, она мне их отдаст, но она этого не сделала. Я сказал ей, что ехал больше 24 часов, чтобы навестить брата в хосписе, на что она ответила: «Надеюсь, он умрет! » Моему банку пришлось заниматься возмещением моих расходов, чтобы мне не пришлось спать в машине. Со мной никогда так не обращались. Этого администратора нужно уволить, а отель La Quinta в Дирфилд-Бич должен предупреждать гостей о закрытии бассейна. Я подниму этот вопрос на самый верх.