Мы останавливались в отеле Embassy Suites Deerfield Beach на выходные 4 июля. Расположение отличное, прямо напротив пляжа. Пляжная зона относительно небольшая, но не переполнена, даже в праздничные выходные. В стоимость проживания были включены два пляжных кресла и небольшой столик, а за зонтик мы доплатили 15 долларов.
Мы арендовали двухкомнатный люкс с двумя ванными комнатами на шесть человек, и он отлично подошел для нашей группы. Одно предложение: добавить полотенцесушитель во вторую раковину. Поскольку туалет и душ отделены от раковины, удобного места для полотенца нет.
К сожалению, наш холодильник плохо охлаждал. Нам пришлось звонить три раза, прежде чем его заменили, и новый холодильник работал не намного лучше. Самое неприятное было то, что один из сотрудников сначала, казалось, предположил, что проблема в том, что мы делаем, вместо того, чтобы признать наличие неисправности в самом приборе.
По прибытии мне также должны были вручить приветственный подарочный пакет и бесплатную воду, но ничего из этого не предложили. Хотя большинство сотрудников были вежливы, казалось, что отель перегружен большим количеством гостей в праздничные выходные. Одного члена нашей семьи даже отругали за попытку воспользоваться туалетом, который убирал сотрудник.
Бесплатный завтрак стал изюминкой нашего пребывания. Он превзошел типичный гостиничный завтрак: омлеты и мясные блюда готовились на заказ. Несмотря на большое количество гостей, персонал, обслуживающий завтрак, казался хорошо подготовленным и сводил время ожидания к минимуму.
Мы также были разочарованы тем, что персонал отеля, похоже, не был осведомлен о местных праздничных мероприятиях. Позже мы узнали, что неподалеку проходило какое-то торжество, но поскольку нас не уведомили об этом вовремя, мы его пропустили.
В целом, номер люкс соответствовал нашим потребностям, и его расположение трудно превзойти. Однако обслуживание и коммуникация во время этого пребывания не оправдали ожиданий. Мы бы рассмотрели возможность возвращения из-за расположения и завтрака, но мы бы забронировали номер заранее, чтобы получить номер получше, и надеемся на улучшение обслуживания гостей в будущие праздничные выходные.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы арендовали двухкомнатный люкс с двумя ванными комнатами на шесть человек, и он отлично подошел для нашей группы. Одно предложение: добавить полотенцесушитель во вторую раковину. Поскольку туалет и душ отделены от раковины, удобного места для полотенца нет.
К сожалению, наш холодильник плохо охлаждал. Нам пришлось звонить три раза, прежде чем его заменили, и новый холодильник работал не намного лучше. Самое неприятное было то, что один из сотрудников сначала, казалось, предположил, что проблема в том, что мы делаем, вместо того, чтобы признать наличие неисправности в самом приборе.
По прибытии мне также должны были вручить приветственный подарочный пакет и бесплатную воду, но ничего из этого не предложили. Хотя большинство сотрудников были вежливы, казалось, что отель перегружен большим количеством гостей в праздничные выходные. Одного члена нашей семьи даже отругали за попытку воспользоваться туалетом, который убирал сотрудник.
Бесплатный завтрак стал изюминкой нашего пребывания. Он превзошел типичный гостиничный завтрак: омлеты и мясные блюда готовились на заказ. Несмотря на большое количество гостей, персонал, обслуживающий завтрак, казался хорошо подготовленным и сводил время ожидания к минимуму.
Мы также были разочарованы тем, что персонал отеля, похоже, не был осведомлен о местных праздничных мероприятиях. Позже мы узнали, что неподалеку проходило какое-то торжество, но поскольку нас не уведомили об этом вовремя, мы его пропустили.
В целом, номер люкс соответствовал нашим потребностям, и его расположение трудно превзойти. Однако обслуживание и коммуникация во время этого пребывания не оправдали ожиданий. Мы бы рассмотрели возможность возвращения из-за расположения и завтрака, но мы бы забронировали номер заранее, чтобы получить номер получше, и надеемся на улучшение обслуживания гостей в будущие праздничные выходные.