Отзыв об отеле Beach Villas of Deerfield 3*

Я глубоко разочарован услугами, предоставляемыми The Beach Villas of Deerfield. С самого начала мой опыт был омрачен непрофессионализмом и грубостью. Менеджер проявил неуважение и вежливость, что делало каждое взаимодействие неприятным.
Коммуникация была серьезной проблемой; мои звонки и электронные письма часто игнорировались, а когда я получал ответ, он был кратким и бесполезным. Запросы на техническое обслуживание либо откладывались, либо полностью игнорировались, в результате чего мне приходилось заниматься нерешенными проблемами в течение длительного времени.
Общее отношение руководства было пренебрежительным и снисходительным, что недопустимо в любой сфере обслуживания клиентов. Я ожидал более высокого уровня профессионализма и заботы, особенно с учетом возложенных на них обязанностей.
Я настоятельно советую другим рассмотреть альтернативные компании по управлению недвижимостью, которые ценят своих арендаторов и предоставляют им уважение и обслуживание, которых они заслуживают.
Ответ на комментарий ниже:
Не позволять арендатору разговаривать со своим управляющим недвижимостью, не сказав ни слова, — не лучший способ вести бизнес. «Обмен», как вы это называете, немного более расплывчат, чем то, что предлагалось на самом деле. Опять же, непрофессионализм этого менеджера поражает, и я настоятельно рекомендую, если вы ищете квартиру, избегать ее любой ценой. Гораздо легче иметь дело с людьми, которые умеют уважительно разговаривать и слушать своих клиентов, чем с такими людьми, как она, которые не понимают, что такое профессионализм.