Отзыв об отеле Makai Beach Lodge 2*

Как это место не осуждается? Первая комната была слишком мала для моей группы, и нам пришлось переехать. Я понимаю, что соленая вода портит вещи, но эти комнаты ужасны. Ржавчина повсюду, мусор под кроватями, в углах комнат, на балконе, кухней невозможно воспользоваться. Все проржавело. Также кажется, что рабочие остаются здесь и курят всю ночь на улице.
В нашей комнате было одно полотенце, и нам потребовалось полтора дня, чтобы получить больше. Они постоянно отсутствовали!
Персонал дружелюбный, что удивительно, поскольку они не могут не иметь дело с постоянными жалобами.
Мы позвонили за несколько дней вперед, чтобы убедиться, что у них хороший лифт. Моя 91-летняя бабушка застряла на 4-м этаже почти все выходные из-за того, что лифт не работал. В субботу утром сказали, что звонят. В субботу в 5 наконец позвонили вроде и все устранили. Их переселили после 9 вечера в субботу вечером. Лифт старый и, вероятно, должен быть неисправен. Страшно ездить, когда он работает. Тот факт, что сказали, что все хорошо и работает, расстраивает. Сначала они солгали о комнате, которую нам предоставили для нашей группы, чтобы мы ее забронировали, потому что мы хотели рядом с моей бабушкой, а затем о лифте. Как будто они все время лгали, чтобы получить наше бронирование.
В целом у меня такое ощущение, что это место только что выманило у меня 390 долларов за 2 ночи. Кажется незаконным взимать плату за пребывание в таком нехорошем месте. Я никогда больше не подойду к этому месту и планирую пойти прямо домой, чтобы принять душ, потому что здесь я чувствую себя грязным.