Забронируйте Отель Extended Stay America Premier Suites - Daytona Beach - Ormond Beach — 54 отзыва в Ормонд-Бич, Daytona Beach Area!
Удобные и недорогие номера в Extended Stay America Premier Suites - Daytona Beach - Ormond Beach с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Extended Stay America Premier Suites - Daytona Beach - Ormond Beach российскими картами МИР!
Это мошенники. Они допускают избыточное бронирование, и даже если вы приезжаете, а свободных мест нет, они всё равно берут с вас деньги. Они не предлагают никакой компенсации за неудобства или необходимость платить повышенные цены за номера в других отелях, забронированные в последнюю минуту. У них нет ни капли обслуживания клиентов.
Я приехал 14 июля, забронировав номер в июне на одну ночь. Когда я приехал, сотрудник стойки регистрации спросил, получал ли я звонок или электронное письмо. Мне ничего не прислали. У них было избыточное бронирование, и лифт был сломан (прошло уже 6 дней). Она смогла предложить мне только номер на два номера по более высокой цене на 2-м или 3-м этаже. Этот вариант не сработал, так как у одного из членов моей семьи ХОБЛ, и он не может подниматься по лестницам. Я также не стал платить дополнительную плату за их ошибку. Мне посоветовали обратиться в агентство бронирования, чтобы отменить бронирование, и они подтвердят, что это должно быть бесплатно. Я сразу же позвонил им, и они подтвердили это в отеле. Мне пришлось в 20:00 искать другой номер на ту ночь. В итоге я переплатил за номер в отеле на 75 долларов.
16 июля отель (не компания, предоставляющая услуги бронирования) списал с меня деньги за номер, в котором я так и не остановился. Сейчас я жду возврата денег. На вопрос о компенсации за причинённые неудобства и отсутствие своевременного уведомления о том, что номер занят, менеджер ответила, что ничего сделать не может. Она заявила, что они также ждут ремонта лифта и что они не могут повлиять на ситуацию, если гости продлят своё пребывание, а у них нет свободных номеров для бронирования. Отсутствие ответственности и сочувствия просто возмутительно. Практика, когда гостям разрешают продлевать бронирование, когда номера уже забронированы, абсурдна. Я больше никогда не остановлюсь в Extended Stay.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал 14 июля, забронировав номер в июне на одну ночь. Когда я приехал, сотрудник стойки регистрации спросил, получал ли я звонок или электронное письмо. Мне ничего не прислали. У них было избыточное бронирование, и лифт был сломан (прошло уже 6 дней). Она смогла предложить мне только номер на два номера по более высокой цене на 2-м или 3-м этаже. Этот вариант не сработал, так как у одного из членов моей семьи ХОБЛ, и он не может подниматься по лестницам. Я также не стал платить дополнительную плату за их ошибку. Мне посоветовали обратиться в агентство бронирования, чтобы отменить бронирование, и они подтвердят, что это должно быть бесплатно. Я сразу же позвонил им, и они подтвердили это в отеле. Мне пришлось в 20:00 искать другой номер на ту ночь. В итоге я переплатил за номер в отеле на 75 долларов.
16 июля отель (не компания, предоставляющая услуги бронирования) списал с меня деньги за номер, в котором я так и не остановился. Сейчас я жду возврата денег. На вопрос о компенсации за причинённые неудобства и отсутствие своевременного уведомления о том, что номер занят, менеджер ответила, что ничего сделать не может. Она заявила, что они также ждут ремонта лифта и что они не могут повлиять на ситуацию, если гости продлят своё пребывание, а у них нет свободных номеров для бронирования. Отсутствие ответственности и сочувствия просто возмутительно. Практика, когда гостям разрешают продлевать бронирование, когда номера уже забронированы, абсурдна. Я больше никогда не остановлюсь в Extended Stay.