Отзыв об отеле Coastal Waters 2*

Пожалуйста, сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этой отвратительной помойки! Это ужасно! Реклама ложная, поскольку она совсем не похожа на фотографии в интернете, цена сильно завышена и, честно говоря, заслуживает осуждения! Я пытаюсь получить компенсацию, потому что всё было ужасно и представляло определённую опасность для здоровья по нескольким причинам. Отель сильно пострадал от воды, и владелец ничего не починил. Я никогда не останавливался в отеле хуже.
Сначала, по прибытии, мы чуть не упали от неприятного запаха в вестибюле. Это был первый признак того, что здесь не будет хорошо. Как только мы вошли в наш номер (что было непросто из-за коррозии на дверной клавиатуре), то, что мы обнаружили внутри, было ужасным. Запах воды и грязи пропитал всю комнату. Каждый дюйм был грязным и в плачевном состоянии.
Кухня была грязной, полы были покрыты песком и грязью, стена рядом с плитой обгорела, ручки на плите отсутствовали, открывая только металлические опоры, варочная панель была вся в грязи и липкой грязи, почти не было посуды и столовых приборов, а те, что были в шкафу, были грязными. Столешницы и шкафы были все треснутыми, а бытовая техника срочно требовала замены. За раздвижной дверью лежали сломанные стулья и кучи мусора. В каждой комнате были тараканы и чешуйницы, а на полу было столько грязи и копоти, что это было отвратительно.
В ванной комнате в душе были волосы, пол был покрыт грязью, только два истёртых полотенца, плесень вдоль унитаза и душа, лейка душа была прикреплена к душу стяжкой, а между унитазом и душем застряла старая зубная щётка, покрытая пылью и паутиной, так что кто знает, сколько она там пролежала. Ужас!
В спальне нет кондиционера, поэтому вам приходится оставлять дверь открытой.
На раскладном диване не оказалось постельного белья, и мы уведомили офис об этом, а также о состоянии апартаментов, но ответа не было до утра. Кстати, на объекте НЕТ ни персонала, ни администрации, ни доступных для решения проблем по телефону, и вам остается только продолжать отправлять сообщения, на которые мы не получаем своевременного ответа.
Когда мы наконец получили ответ от объекта на следующее утро, они предложили разместить нас в другом номере. В этом номере пахло хуже, чем в первом номере, и было так же отвратительно, поэтому мы не смогли остаться на оставшиеся 2 ночи, за которые уже заплатили! Мы пытались связаться с ними по поводу возврата денег, но ответа не получили, так как на объекте не с кем поговорить. На данный момент мы подаем в суд.