Отзыв об отеле Best Western New Smyrna Beach Hotel & Suites 3*

Я езжу в район Нью-Смирны по работе несколько раз в год. Я открыл для себя этот отель и был очень впечатлён архитектурой здания: в каждом номере ощущается атмосфера океана, даже если окна выходят на улицу. Я стал брать с собой семью и останавливаться здесь, когда это было возможно. Однако после моего последнего пребывания (июль 2025 года) я больше сюда не вернусь.
Номера в этом отеле нуждаются в капитальном ремонте. Во время нашего последнего трёхдневного пребывания (я останавливался в этом же месте как минимум 5 раз за последние 3 года) мы обнаружили, что в кухонном шкафу в номере ничего не было, не было кофеварки, столовых приборов, чашек, мисок и тарелок, хотя внутри шкафа висела записка о том, что всё дезинфицируется. (См. Фото)
Дверь на балкон несколько раз заклинивало/застревала, и кто-то снаружи мог оказаться в ловушке. Мне пришлось с несколькими попытками открыть защёлку из-за коррозии. Эта дверь/защёлка должна быть из нержавеющей стали из-за соляного климата в районе с видом на океан. (См. Фото)
На абажурах ламп и вокруг вентиляционных отверстий кондиционера было похожее на плесень вещество. (См. Фото)
Сантехника устарела и требует ремонта из-за скрипов и выбоин на поверхностях, а одна из раковин протекала на пол.
Постельное бельё на кроватях было в пятнах и нуждалось в замене. Оно было чистым, просто с пятнами от многолетнего использования.
За время моих частых визитов я заметил, как этот отель приходит в упадок. Я надеялся, что ремонт запланирован, когда несколько лет назад ковровое покрытие в коридоре заменили на ламинат. Этот упадок отеля печальен, поскольку расположение и общая архитектура отеля феноменальны. (В каждом номере есть балкон с видом на океан — раньше я такого не видел). Надеюсь, руководство/владельцы осознают, какой это прекрасный отель, и увидят многочисленные отзывы, в которых говорится, что ремонт (или хотя бы обновление мебели и предметов, повреждённых морской солью) сделает этот отель отличным.
Пока я не увижу отзывов, подтверждающих решение этих проблем, я буду выбирать другие отели для своих регулярных деловых поездок в этот район. (Я чередовал проживание в двух других сетях отелей поблизости, но иногда хочу посмотреть, улучшилось ли что-то в этом отеле).