Отзыв об отеле Best Western New Smyrna Beach Hotel & Suites 3*

Позвольте мне начать с того, что это не мой первый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. Однако этот раз, несомненно, будет моим последним. Когда настал наш первый день регистрации, мы приехали в 12, зная, что регистрация в 4, и терпеливо ждали, однако нас заселили в 5:30. Они заставили нас ждать после 4 и были такими невероятно подлыми, и они вели себя так, будто мы им мешаем?! мы хотели номер с выдвижным диваном, и это то, что гарантировано на сайте. Они сказали, что нашли нам номер с потрясающим видом из-за ожидания… Это был БУКВАЛЬНО вид на мусорные контейнеры, и не было выдвижного дивана. Затем мы переехали в другой номер, но получили номер, кишащий тараканами. Мы нашли 3 гигантских всего за один день! Заметьте, мы находимся на 8-М ЭТАЖЕ (САМОМ ВЫСОКОМ ЭТАЖЕ)! Когда я позвонил, они АБСОЛЮТНО НИЧЕГО не сделали и бросили трубку, прежде чем я успел закончить то, что хотел сказать. Персонал был невероятно груб и ужасен по отношению к нам. Каждый раз, когда я задавал даже самый простой вопрос, они закатывали глаза, казалось, что они обеспокоены, и были по-настоящему злыми. Я работаю в сфере обслуживания клиентов, поэтому я всегда любезен с работниками сферы обслуживания, но они все равно были чрезвычайно грубы, когда это было не нужно. И это очень обескураживает. Это место отвратительно. Я не мог бы рекомендовать его меньше. Я никогда не оставлял отзывов в Google, потому что я никогда не хочу никого ругать, однако мне нужно, чтобы об этом знали, потому что мы потратили так много денег, остановившись здесь, ради ужасного опыта. НЕ останавливайтесь здесь, если вы не хотите, чтобы с вами ужасно обращались сотрудники стойки регистрации, платили непомерную ежедневную плату за парковку и чтобы по вам ползали тараканы, пока вы спите.