Отзыв об отеле Tropical Winds Resort Hotel 2*

Я забронировала номер с полностью оборудованной кухней, а мне дали мини-холодильник и мини-микроволновку на первом этаже.
Непрофессиональный чернокожий мужчина с длинными дредами на ресепшене был крайне груб, спорил со мной по этому поводу и отказывался брать на себя какую-либо ответственность. Он сказал, что все номера забронированы и он ничего не может сделать. Почему они отдали мне номер, который я забронировала, когда должны были его зарезервировать? Я не знаю, но ему определенно не место в сфере обслуживания клиентов. Очень непрофессионально и неэтично.
Номера были слишком маленькими, чтобы два человека могли передвигаться в них одновременно. Раздвижная стеклянная дверь не открывалась. Мы несколько раз пытались позвонить на ресепшен, но никто не отвечал. Нам пришлось подойти к ресепшену и сказать им, что дверь не открывается. Наконец, они прислали ремонтника, у которого были большие проблемы, и он больше часа то входил, то выходил из номера. В конце концов, ему удалось открыть дверь, но она все еще очень туго открывалась и закрывалась, и он сказал, что это лучшее, что он может сделать, и ушел.
Затем всю ночь за дверью гремела очень громкая рэп-музыка, а на территории валялись всякие мусорные баки и куриные кости. Утром мы проснулись от криков и воплей людей.
Были таблички, предупреждающие о наличии полотенец возле бассейна, но их не было. Бассейны были грязно-зелеными, а дно покрыто песком. Душ для ополаскивания до и после купания совсем не работал. В крытом бассейне ужасно пахло отбеливателем, а на поверхности плавали жирные белые пузырьки. Это было действительно отвратительно, а полы в коридорах и лобби были мокрыми и скользкими весь день, вероятно, из-за отсутствия полотенец.
К тому же, это был не совсем Дейтона, а скорее Ормонд-Бич.