Отзыв об отеле The Streamline Hotel - Daytona Beach 3*

Наше пребывание началось великолепно. Молодой человек на стойке регистрации был вежлив и услужлив. Отель, хотя и старое здание, был чистым и ностальгическим. Комната была чистой и обновленной. В комнате не было телефона. Мы действительно не придали этому большого значения, но упомянули об этом джентльмену на стойке регистрации, который нашел это странным. Мы думали, что осмотримся перед концертом. Одним из обещанных удобств был бар на крыше. Мы подумали, что проверим это. На крыше не было ничего, кроме разбросанной уличной мебели. Ничего похожего на картинки. Бар не работал, как нам сказали, из-за лицензии на продажу спиртных напитков. Нам никогда не говорили, что бар не будет открыт во время нашего пребывания. Когда мы вернулись в отель после концерта. Казалось, все в порядке. Мы пошли спать. Мой друг заметил, что в туалете не смывается вода. Вода наполнялась и медленно уходила. Мы решили обратиться утром, так как в номере не было телефона, чтобы позвонить на ресепшн, было уже очень поздно, и мы собирались спать. Около 5:30 утра я почувствовал себя плохо, и мне нужно было в туалет. Поскольку я знал, что это не смывание, я решил рискнуть и пойти в вестибюль. В вестибюле было темно, а двери туалета были заперты. Именно тогда я заметил, что кто-то спит на диване. Я просто вернулся в комнату и воспользовался сломанным унитазом. Утром, когда мы принимали душ, вода была холодной. Во время выезда мы рассказали другому человеку все о нашем опыте. Он сказал, что ничего не может сделать, поскольку мы забронировали номер онлайн, кроме как дать нам скидку 20% на наше следующее пребывание. Вряд ли! Мы спросили имя менеджера, он нам его не дал. Я связался с онлайн-сайтом, на котором бронировал номер. Они очень помогли, но не смогли связаться с менеджером или вернуть мои 190 долларов, которые я заплатил за номер. Жаль, что у нас был такой негативный опыт, и руководство ничего не сделало, чтобы исправить ситуацию! Сам отель был довольно симпатичным. Управление ужасное! Нет возможности обращаться с платящими клиентами.