Отзыв об отеле La Bella Inn - POOL OPEN 2*

Я просто хочу сказать, насколько ужасен этот отель! Мы с мужем хотели отдохнуть на выходных. Мы решили остановиться в этом отеле, думая, что он будет хорошим. Мы забронировали двухместный номер делюкс с двумя двуспальными кроватями, кухней и хорошей ванной комнатой. Сразу после заселения с нас потребовали залог в 50 долларов, что было странно, учитывая, что мы уже оплатили один через приложение. Парковка для больших внедорожников была практически недоступна. Как только мы нашли место для парковки, мы пошли в номер. Внутри оказались две односпальные кровати, а кондиционер протекал, заливая пол. Кровати были ужасные. Был большой плоский телевизор, но не было пульта. В номере было жарко. Поскольку мы с мужем не хотели этот номер из-за протечки, мы пошли на ресепшн, чтобы получить другой номер. Нам показали два номера, первый был очень маленьким, как коробка. Мы посмотрели второй номер, он был немного больше, но не такой большой. Мы согласились на второй номер. Когда мы вошли в номер, заметили, что кондиционер выключен. Включив его, мы увидели, насколько грязный фильтр. Кондиционер работал еле-еле. Пришлось купить вентилятор. Мы решили пойти на пляж, чтобы дать номеру немного остыть. Но он так и не остыл. Мой муж принял душ и обнаружил, что в душевой кабине плесень. Мы собрали все вещи и отправились искать новый отель. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы получить обратно залог и деньги, нам вернули 50 долларов. Когда я попросила вернуть полную сумму, мне сказали, что я должна обратиться в ту же организацию, через которую бронировала. Я обратилась в Booking. Com, и когда я сообщила об этом в Booking, они сказали, что не хотят возвращать деньги, так как они повысили категорию нашего номера. На самом деле, они не повысили категорию номера, а понизили. Я бы ни в коем случае не рекомендовала этот отель.