Отзыв об отеле Daytona Beach Hawaiian Inn 2*

Christy G.

2/10
English ➜ Русский
Это был, пожалуй, один из худших случаев проживания в отеле за всю нашу жизнь. С момента прибытия проблемы следовали одна за другой.
На ресепшене нас даже не поприветствовали, когда мы вошли. Сам вестибюль крайне устаревший и выглядит так, будто его не ремонтировали с 1970-х годов. Здание всего четыре этажа, но лифт был настолько медленным, что нам почти всегда приходилось подниматься по лестнице.
Затем мы попали в номер, и всё стало ещё хуже.
В номере УЖАСНО пахло плесенью. В номере стоял осушитель воздуха с запиской, в которой говорилось, что его нужно постоянно держать включенным, что должно было стать первым тревожным сигналом. Влажность была настолько высокой, что осушитель полностью заполнялся водой примерно каждые 3 часа. Как только он заполнялся, срабатывал сигнал тревоги, в том числе и посреди ночи, будя нас, чтобы мы могли его опорожнить.
Всё в номере было влажным. Пол был буквально настолько мокрым, что по нему можно было увидеть мокрые следы, а плитка была настолько скользкой, что мы чуть не поскользнулись.
Когда мы воспользовались ванной, держатель для туалетной бумаги выпал из стены. В первый раз, когда мы попытались смыть воду в унитазе, он не смыл, потому что, видимо, в номере не было воды.
Естественно, мы попытались позвонить на ресепшн, но телефон в номере тоже не работал. Нам пришлось спуститься вниз, чтобы вызвать техническую службу.
Последней каплей стал душ в наш последний день. После душа мы не смогли выключить воду. Мы снова спустились вниз и вызвали техническую службу. Мы ждали час, но никто так и не пришел. В этот момент мы уехали. Насколько я знаю, вода в душе до сих пор течет.
Когда мы наконец пожаловались на состояние номера и на все произошедшее на ресепшн, нам сказали, что номера находятся в частной собственности, и они ничего не могут сделать.
Я действительно не понимаю, как номер с явной проблемой влажности/плесени, постоянно заполняющимся осушителем воздуха, мокрыми полами, сломанной сантехникой, проблемами с водопроводом, неработающим телефоном и душем, который не выключается, может считаться приемлемым для сдачи гостям.
Тот факт, что ответ администрации сводился к фразе: «Номера находятся в частной собственности, поэтому мы ничего не можем сделать», еще больше ухудшил ситуацию.
Я категорически НЕ рекомендую останавливаться здесь.

Цена номера от 7 470 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.