Отзыв об отеле Sandalwood Beach Resort 3*

Очень, очень хорошие номера с выходом на пляж на первом этаже с видом на залив! Мы остановились в номере 122, который был великолепен. Мы были здесь с 19 сентября и выехали 21 сентября. Нам очень понравилось. Мы решили снова забронировать даты на декабрь на Рождество. Мы забронировали номер у молодого джентльмена на стойке регистрации 20 сентября, где-то вечером. Похоже, он не обращал особого внимания на то, что мы говорили, но, очевидно, он забронировал нас и дал нам документ, в котором был указан наш депозит. Когда мы выезжали 21-го числа, около 10 утра мы поговорили с очень милым молодым латиноамериканцем на стойке регистрации и просто попросили его проверить нашу бронь на декабрь. После долгих поисков он обнаружил, что вечерний джентльмен накануне забронировал нас на 23 сентября, а не на 23 декабря. Это было бы очень важно! этот джентльмен был так мил, исправил ситуацию и смог забронировать нас на 23 декабря. В любом случае, какого черта мы снова забронируем номер через два дня после отъезда. Кроме того, после того, как мы несколько раз сказали вечернему джентльмену, что нам нужен номер на берегу залива, он забронировал нам номер на втором этаже. В тот вечер джентльмен также забронировал нас на имя и отчество моего мужа, даже не на нашу фамилию. Я никогда не хотел, чтобы люди теряли работу, но я понимаю, что этот джентльмен не в первый, второй или третий раз совершал подобные большие ошибки. Как я уже сказал, приятный джентльмен утром проделал фантастическую работу, исправив для нас всю ситуацию. Увидимся в декабре на Рождество!