Начнем с минусов, так как именно так началось это пребывание в этом отеле: нас регистрировала Савана, и, возможно, у нее просто был плохой день, или, может быть, она просто реагирует, когда понимает, что совершила ошибку?
В любом случае разговаривать с людьми так, как она разговаривала с моим женихом, было неуместно. С самого начала Савана играла оборонительно и коротко. Совершенно противоположное отношение можно было бы ожидать от представителя службы поддержки клиентов. Когда Савана попросила удостоверение личности моего жениха, она даже не удосужилась ПРОЧИТАТЬ удостоверение личности. Если бы она выполнила цель проверки удостоверения личности, она бы тогда поняла, что ошибка была на ее стороне. Но поскольку она не смогла даже прочитать только что запрошенное удостоверение личности, она допустила грамматическую ошибку при вводе фамилии моего жениха. Я уже лично объяснил ситуацию менеджеру Саваны, и меня заверили, что ситуация будет решена. Мне будет интересно посмотреть/прочитать, каков будет ответ на эту ошибку. Мяч на вашей стороне TownePlace Suites….
*** предыстория:
Савана спрашивает имя в резервации, фамилия моего жениха начинается с буквы «Б», Савана услышала «П». Она набрала то, что, по ее мнению, было фамилией, но написала с «П» вместо «Б», простая ошибка. Она вела себя так, будто мы пытались побыстрее добраться до чего-то, как будто у нас там нет комнаты. Я понимаю, что не похож на большинство людей, но, черт возьми, мои деньги тратятся так же, как и все! Она разговаривала с моим женихом, как животное или что-то в этом роде, которое сжевало ее любимые кроксы или что-то в этом роде. (Она определенно их носит). Все, что нужно было сделать Саване, это ПРОЧИТАТЬ удостоверение личности, которое она просила.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В любом случае разговаривать с людьми так, как она разговаривала с моим женихом, было неуместно. С самого начала Савана играла оборонительно и коротко. Совершенно противоположное отношение можно было бы ожидать от представителя службы поддержки клиентов. Когда Савана попросила удостоверение личности моего жениха, она даже не удосужилась ПРОЧИТАТЬ удостоверение личности. Если бы она выполнила цель проверки удостоверения личности, она бы тогда поняла, что ошибка была на ее стороне. Но поскольку она не смогла даже прочитать только что запрошенное удостоверение личности, она допустила грамматическую ошибку при вводе фамилии моего жениха. Я уже лично объяснил ситуацию менеджеру Саваны, и меня заверили, что ситуация будет решена. Мне будет интересно посмотреть/прочитать, каков будет ответ на эту ошибку. Мяч на вашей стороне TownePlace Suites….
*** предыстория:
Савана спрашивает имя в резервации, фамилия моего жениха начинается с буквы «Б», Савана услышала «П». Она набрала то, что, по ее мнению, было фамилией, но написала с «П» вместо «Б», простая ошибка. Она вела себя так, будто мы пытались побыстрее добраться до чего-то, как будто у нас там нет комнаты. Я понимаю, что не похож на большинство людей, но, черт возьми, мои деньги тратятся так же, как и все! Она разговаривала с моим женихом, как животное или что-то в этом роде, которое сжевало ее любимые кроксы или что-то в этом роде. (Она определенно их носит). Все, что нужно было сделать Саване, это ПРОЧИТАТЬ удостоверение личности, которое она просила.