Отзыв об отеле Holiday Villas III 3*

Пребывание здесь было абсолютной катастрофой. Мы заплатили хорошие деньги за проживание трех семей в единственной квартире с тремя спальнями в этом здании. Когда мы впервые приезжаем и потеем от жары Флориды, мы заходим в комнату и видим, что термостат показывает 80 градусов. Кроме того, в посудомоечную машину загружали грязную посуду, но она не запускалась, поэтому запах был ужасным. В течение дня температура в нашей комнате продолжает повышаться до 84 градусов. Мы связались с хозяином, и на следующий день они прислали кого-нибудь, чтобы решить проблему. Но потом они сказали нам, что не смогут исправить это до понедельника, потому что это большая проблема. Было ужасно жить и спать в очень жаркой комнате. С нами также был малыш, и, как вы можете себе представить, для них это тоже был очень плохой опыт. Они не хотели ускорять или исправлять ситуацию после того, как мы спросили, можно ли как-нибудь исправить это раньше. Они дали нам возможность переехать в две другие квартиры на ночь или на оставшуюся часть пребывания. Мы решили переехать на ночь, так как оставаться в первоначальной квартире было невозможно. Они предоставили 1 комнату для 2 семей и 1 комнату для последней семьи, однако они так и не предприняли никаких усилий, чтобы предоставить альтернативу или компенсацию. Одна из комнат, похоже, находилась на ремонте/ремонте, и на двери даже не было номера комнаты, из-за чего ее было неудобно найти. Обе эти комнаты также были со стороны залива, и это нормально, но это не то, за что мы заплатили так много. В понедельник, после того как мы не получили обновления от хозяина, мы обратились за обновлениями. Они ответили почти в 19:00, сообщив нам, что кондиционер не ремонтировался и что специалисты будут там во вторник. Во вторник пришел техник и сказал, что это легко исправить. Необходимый ремонт не занял много времени. В целом, это действительно было не очень хорошее пребывание, и мы чувствуем, что определенно не оправдали своих денег.