Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Orlando - Southeast by IHG 2*

Amie L.

8/10
EnglishРусский
Мы были в городе на футбольном турнире, который проходил прямо через дорогу. Это было удивительное расположение для отеля, расположенного так близко. Персонал отеля был очень дружелюбным. Теперь о номерах: этот отель, вероятно, был довольно хорошим, когда он только открылся, но они действительно перестали заботиться о нем. Полы в главном вестибюле были вымыты и пропылесосены, и когда мы заселились, все выглядело хорошо. В нашу первую ночь мы были на первом этаже, и когда мы заселились и узнали, что мы на первом этаже, я спросил, можно ли разместиться на втором или выше. Мне сказали, что они заняты, поэтому у них нет другого номера на другом этаже. По дороге в номер стены были все в царапинах, было видно, что они не протирают стены и не подкрашивают краску. Когда мы вошли в номер, он был в целом чистым, за исключением пятна на ковре. Было поздно, и мы хотели лечь спать, поэтому мы приняли душ и включили телевизор. Кабель постоянно входил и выходил, что было не так уж важно. Мы легли на одну из кроватей и провалились на несколько дюймов в середину, и она заскрипела. Затем я заметил, что весь каркас кровати и матрас были повреждены. Мы подняли телефон, чтобы позвонить на стойку регистрации, но телефон продолжал издавать сигнал «занято», как будто он не работал, поэтому я позвонил со своего мобильного телефона. Я сообщил им, что мы уже распаковались и в постели, но мы хотели сообщить им, что кровать сломана, кабель не работает, и телефон, похоже, тоже не работает. Они предложили другой номер в ту ночь, но мы решили остаться в этом, вместо того, чтобы паковать вещи в ту ночь. По мере того, как шла ночь, в номере постепенно начал пахнуть мокрой псиной. На следующее утро запах был довольно неприятным. Мы встали рано, но вернулись, и они очень любезно поменяли номер. Затем нам дали номер на 3 этаже. Этот номер был в лучшем состоянии, но если внимательно посмотреть на стены и пол, можно было сказать, что они не так часто делают генеральную уборку номеров. На дверцах душевой кабины был налёт кальция, часть герметика была грязной, на потолке в обоих номерах была огромная трещина, стены тоже были немного помятыми. В целом, я был очень разочарован этим отелем, так как на тот момент отзывы были 4, 8/5. Новый номер оказался лучше первого, но я надеюсь, что они учтут мои замечания и приведут это место в порядок, чтобы оно выглядело как новое и чистое.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.