Отзыв об отеле Residence Inn Fort Lauderdale Pompano Beach/Oceanfront 3*

Anita P.

2/10
EnglishРусский
Это место — МУСОР. Избегайте любой ценой!
Грубый персонал на стойке регистрации, старые, но дорогие номера, отчаянно нуждающиеся в ремонте. Расположение этого отеля на пляже и персонал кабинки для переодевания/бассейна — единственные хорошие стороны в этом месте.
Моя семья из трех человек (я, муж и 9-летний ребенок) останавливалась на 3 ночи во время пасхальных каникул. Это был наш второй и ПОСЛЕДНИЙ раз, когда мы останавливались в этом отеле. Вот описание нашего пребывания:
— Уровень Marriott Rewards: Titanium Elite.
— Регистрация: бесполезный сотрудник стойки регистрации заявил, что отель «распродан» и еще есть люди, которым нужно зарегистрироваться, поэтому лучший доступный номер был № 906, несмотря на то, что мы забронировали номер более 3 месяцев назад и имели статус Titanium Elite.
— Номер: 906. Старый, сырой запах и частичный вид на океан. Сломанный диван упал сам на себя. Черная плесень в душе (см. Прилагаемые фото). Периодически в течение дня и ночи слив в кухонной раковине булькает и кружится с громкими звуками, когда смывается вода в унитазе. Инженер должен был прийти, проверить и починить его, но так и не сделал этого. Кроме того, телефон не работал, если он не был включен по громкой связи.
В номере есть небольшой круглый стол с 3 стульями для еды и варочная панель с двумя конфорками. Есть стиральная машина с сушилкой, и это одна из причин, по которой мы решили остаться здесь.
— Уборка номеров: дважды приходили в нашу комнату, пытаясь убрать, после того, как нам сказали, что мы 1). Все еще здесь, 2). Если бы в 16:00 подтвердили поздний выезд, и 3). Магнит Marriott «Уборка позже» на двери предупреждает горничных о том, что мы не хотим, чтобы нас убирали в это время. Горничная вошла в комнату, пока я был в душе. После этого я поставил предохранитель, который предотвратил третий вход, когда они попытались повторить попытку через 45 минут.
— Бассейн: небольшой бассейн, окруженный множеством пальм, которые красивы, но делают бассейн очень холодным из-за чрезмерной тени.
— «Горячая» ванна: сломалась за все время нашего пребывания. Нам сказали, что температура будет фиксированной, но этого не произошло. В гидромассажной ванне было холоднее, чем в бассейне.
— Завтрак: Жалкий. По сути, это континентальный завтрак с добавлением яичницы и мяса для завтрака (колбасы или солонины). Однажды мы попробовали это, а после этого поели за пределами отеля.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.