Fort Lauderdale Marriott Pompano Beach Resort

Это наш второй визит в этот прекрасный отель. Мы приехали в феврале, и там был небольшой беспорядок, но, несмотря на это, нам очень понравилось это место, а расположение просто невероятное – прямо на потрясающем песчаном пляже.
На этот раз отель уже достроен, бассейн открыт, а в соседнем отеле, тоже Marriot, ведутся ремонтные работы.
Везде стильно, роскошно, исключительно чисто и уютно. Каждый сотрудник находит время, чтобы поприветствовать нас и спросить, всё ли нам понравилось.
Еда в ресторане и баре у бассейна прекрасная, но, к сожалению, выходит за рамки нашего бюджета, поэтому мы ходим в город, чтобы поесть, что мы с радостью и делаем, но было бы неплохо остановиться и поесть в отеле. Мы приехали из Великобритании, где это и так дорого. Не знаю, можно ли забронировать номер с питанием?
Кроме того, во многих других отелях аналогичного уровня и ниже весь день предлагают бесплатный кофе в лобби – это, вероятно, более экономичный и экологичный вариант, чем капсульный кофе в номерах.
При заезде отель взимает дополнительную плату за каждый номер, которая включает использование пляжных шезлонгов (максимум 2 на номер). Если в номере проживает больше двух человек, плата взимается отдельно. Мы очень любим загорать у океана, поэтому очень здорово, что есть такая возможность. Однако персонал — подрядчики, и не все они особенно дружелюбны. Мы уже обсудили этот вопрос с отелем и надеемся, что проблема будет решена.

Размещение в отеле было превосходным. Вид из нашего номера был фантастическим. Бассейн был чистым и уютным. Персонал у бассейна и бара был очень дружелюбным. Отдельное спасибо Элзи Робинсон за её дружелюбное и отзывчивое отношение. Также мне очень понравился хозяин ресторана (Кестер). У него было отличное чувство юмора. Жаль, что я не помню его имени.
Единственный недостаток — спа… его нужно доработать. Гидромассажные струи были очень слабыми или не работали в полную силу.

В целом, отель очень хороший. Однако суточная стоимость не из дешевых, а, пожалуй, выше. Поэтому, я считаю, им стоит пересмотреть стоимость парковки, поскольку услуги парковщика стоят 44 доллара плюс налоги за машину, что составляет почти 50 долларов за ночь. Кроме того, они взимают дополнительную плату за интернет, взимается курортный сбор, а тренажерный зал был закрыт во время моего пребывания.
Ещё одна неприятная ситуация произошла сразу по прибытии. Моя дочь разговаривала по телефону и просидела на стуле меньше двух минут, когда к нам подошёл сотрудник и спросил, заплатили ли мы за место у бассейна. Мы были полностью одеты и не собирались там оставаться, поэтому я посчитал такой подход немного невежливым.
Из положительного хочу отметить очень хорошее отношение персонала ресторана, его исключительную приветливость и внимание, что сделало наше пребывание в отеле гораздо лучше.

Недавно мы останавливались в отеле Residence Inn by Marriott в Помпано-Бич, и это был поистине восхитительный опыт. От начала и до конца персонал был дружелюбным, приветливым и компетентным.
Мы хотели бы выразить особую благодарность Рэю, который сделал всё возможное, чтобы помочь нам. Его внимание к деталям и исключительный сервис действительно впечатляют. Рэй не только проявил себя профессионально, но и заставил нас почувствовать искреннюю заботу на протяжении всего нашего пребывания.
Мы также хотим выразить искреннюю благодарность Антонио из службы парковки. Он был замечательным — дружелюбным, общительным и невероятно внимательным. Его навыки обслуживания гостей выдающиеся, и он обладает удивительной способностью предугадывать потребности гостей ещё до того, как они их попросят.
Хотя отель был переполнен в июле, весь персонал создал у нас ощущение семьи — как будто мы были единственными гостями. Еда в ресторане была превосходной, а персонал на пляже и у бассейна был таким же отзывчивым. Уборка также превзошла все ожидания, быстро и эффективно удовлетворяя наши потребности.
Спасибо всем за такой незабываемый отдых. Мы по-настоящему ценим гостеприимство и, без сомнения, вернемся.

Мы обратились в Marriott Pompano Beach Resort по рекомендации его так называемого «родственного отеля» Sands Harbor после неприятного инцидента с испражнениями в бассейне. В качестве жеста доброй воли Sands Harbor предложил нам дневной абонемент в Marriott. Мы были искренне довольны первым посещением: щедро провели время в баре у бассейна, пообедали в ресторане отеля и даже арендовали гидроциклы. Вдохновленные этим прекрасным опытом, мы решили вернуться через несколько недель.
К сожалению, этот второй визит оказался совершенно иным. По прибытии сотрудница по имени Шейла, которая отвечает за полотенца, агрессивно и непрофессионально набросилась на нас в присутствии наших детей, громко повторяя: «Нет дневного абонементов! ». Она даже пошла за нами и жестами указала на наших детей, что вызвало у них явное беспокойство и смущение.
Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы найти решение, меня встретили полным безразличием. Менеджер на стойке регистрации сообщил нам, что единственный вариант — забронировать номер за 300 долларов за ночь и больше, отвергнув наше желание потратить ту же сумму, а то и больше, на еду и напитки в баре у бассейна. В более спокойные летние месяцы можно было бы ожидать некоторой гибкости, особенно для постоянных гостей, которые ранее приносили с собой как деловые предложения, так и положительные отзывы. И, что ещё важнее, чтобы персонал ресторанов у бассейна был доволен чаевыми.

Я часто путешествую по работе, и то, что отличает отели от других, – это обслуживание. В первую очередь, хочу отметить Арду на стойке регистрации. Он был просто глотком свежего воздуха! К тому времени, как я добрался до отеля, я только что закончил 16-часовой рабочий день в пути из Северо-Запада. Он был невероятно добрым, весёлым и отзывчивым. Идеальный приём!
Также было превосходно – Аарон в ресторане был одним из лучших и самых приветливых официантов, которых я встречал за долгое время. Ужинать одному в командировке не всегда приятно, но с Аароном я почувствовал себя как дома.
Респект за отличное обслуживание клиентов!
Здание и бассейн были очень хорошими благодаря новому ремонту, а прямой выход на пляж был очень удобным. Рекомендую (в основном из-за персонала! )

Первый раз в этом отеле. Он находится в стадии строительства, но за такую ​​цену я не могу жаловаться. Обслуживание было феноменальным. Николь на ресепшене была так мила с самого начала и предлагала нам воду каждый день. Рад, что смог увидеть ее и в конце. Уильям был настолько любезен, что приготовил нам закуски, хотя мы приехали на 15 минут позже времени завтрака. И не заставляйте меня начинать с того, что они включили в стоимость стулья, чтобы поваляться на пляже. Я искал отель с прямым выходом на пляж. В этом даже был бар на песке и зонтики для разнообразия, но оно того стоило. Он был в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и кафе. Из нашего номера открывался прекрасный вид на океан.

Подлинное, великолепное обслуживание клиентов в отеле Marriott Fort Lauderdale, Pompano Beach.
Все началось со звонка на стойку регистрации. Хотелось бы мне вспомнить, как пишется ее имя — может быть, Фелиция, — но она была так любезна. Когда мы приехали, Арда (с великолепной прической! ) встретила нас с исключительным обслуживанием клиентов и сделала регистрацию гладкой и приятной.
Хотя в настоящее время в отеле идет реконструкция, это не испортило впечатления. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись — от стойки регистрации до команды ресторана и пляжа — был дружелюбным и внимательным.
Мы праздновали День матери, и это было действительно незабываемое пребывание. Моей маме, которой 90 лет, и мне даже подарили розы, что нас глубоко тронуло. Именно такие маленькие продуманные жесты имеют решающее значение.
Спасибо всей команде за теплое и чудесное пребывание!

Останавливались на одну ночь после круиза. Пляж невероятный! У них там есть небольшой бар, и они принесут вам еду. В стоимость каждого номера входят 2 шезлонга. Очень спокойный и дружелюбный персонал! Jalicia была исключительной, в последнюю минуту согласилась на поздний выезд. Я бы остановилась здесь снова на более длительный срок, несмотря на текущее строительство (бассейн ремонтируется и будет закончен в июне 2025 года), это прекрасная недвижимость.

Я должен признать, что после просмотра некоторых отзывов перед поездкой, которую я забронировал несколько месяцев назад, у меня возник вопрос: «О нет, что я сделал? » чувство. Я рад сообщить, что это был исключительно положительный опыт. Район такой красивый и спокойный, а погода на пляже была потрясающей. Персонал невероятно добрый и помнит ваше имя. Хотя на данный момент бассейна нет, вы вряд ли это осознаете, поскольку на пляже прекрасная погода. Пляжный сервис прекрасен благодаря предоставлению бесплатных шезлонгов, а аренда зонтиков не так уж и дорога по сравнению с ценами в других отелях, которые берут за них огромную плату. Сам пляж красивый и тихий, а еда, которую подают на пляже, замечательная. Для меня это было одиночное путешествие, и я могу с уверенностью сказать, что вернусь в том же месте в следующем году. Уже с нетерпением жду следующей поездки и посмотрим, как будет выглядеть завершенный ремонт!

Мы забронировали этот отель, не зная, что бассейн находится в стадии строительства. Они должны сказать вам, что бассейна нет. У нас маленькие дети, поэтому мы хотели остановиться где-нибудь с бассейном. Мы приехали рано, и они сказали, что мы можем воспользоваться удобствами. Бассейн закрыт, поэтому мы решили пойти на пляж. Мужчина на пляже сообщил нам, что нам не разрешено сидеть на пляже, пока наш номер не будет готов. Было 11, наш номер не был готов до 3. В итоге мы пошли в другой отель и заплатили за пользование там удобствами. Если бы мы знали это до бронирования, мы бы остановились на пляже дальше по улице. Пляж и отель намного приятнее, и у них есть настоящий ресторан. Также завтрак «шведский стол» не очень хорош. Жареный картофель был старым. Первый и, скорее всего, последний раз останавливался в этом Marriott, если таковой имеется.

Номера: просторные, можно было бы обновить.
Сервис: персонал поражен или промахнулся. Некоторые сотрудники были очень дружелюбны, но другие заставляли вас чувствовать, что вы заставляете их выполнять свою работу.
Расположение: пляж фантастический, но в нескольких минутах ходьбы ничего нет.
В настоящее время курорт находится в стадии строительства, и они не совсем осведомлены о последствиях строительства. Они заявили, что бассейн закрыт, а стойка регистрации перенесена. Вестибюля нет, в сменном ресторане может быть 6 столов, а в «баре» — два места. Небольшой тики-бар на пляже все еще открыт. Честно говоря, я уверен, что после завершения ремонта все будет здорово, но пока цена слишком высока для того, что вы получаете.

Персонал был очень дружелюбным — стойка регистрации, камердинер и бар/ресторан. Особая благодарность Валесии на стойке регистрации, она была великолепна во время напряженного процесса регистрации и давала мне дружеское признание каждый раз, когда я проходил через вестибюль — приятное прикосновение! Я останавливался с 13 по 16 января 2025 года, в то время, когда бассейн строился — мне сказали, что, возможно, он будет готов к июню (не нужен для деловых поездок), пляж в любом случае тут же. Парковка только с доставкой машины в назначенное место, но опять же, они были дружелюбны и быстры. Завтрак хороший, но немного дорогой — 30 долларов, но у меня было несколько ваучеров. Я обязательно вернусь. 4 из 5 звезд из-за строительства бассейна.

Недавно мы провели там 4 ночи в отпуске и получили замечательные впечатления. Бассейн находится на реконструкции, но он вам не нужен, когда пляж находится в 100 футах. У них также есть свои шезлонги на пляже и крошечный тики-бар на пляже. Персонал в отеле дружелюбный во всем. Комнаты были хорошо обставлены. Кровати были удобными. Камердинер был на удивление быстр и дружелюбен.

Номера кажутся немного устаревшими, а ковер в номере был в пятнах. Сервис средний, никто не был очень дружелюбным, но и никто не грубил. Бассейн закрыт до июля 2025 года, так что будьте осторожны, потому что я слишком поздно заметил, чтобы отменить бронирование. Номер с видом на океан, который я забронировал, почти не имеет вида на океан, мне приходится сильно повернуть голову, чтобы увидеть океан. Единственный плюс — это частный пляж, с которого открывается хороший вид. Тики-бар на пляже открылся очень поздно, и когда они наконец открылись, парень забыл блендеры, что заняло еще 15 минут. Я ожидал большего от отеля бренда Marriott. Вряд ли вернется.