Отзыв об отеле Budget Inn 2*

Ужасно! Моя жена забронировала этот номер на ходу, потому что ей нужно было место, где можно было бы поспать с дочерью после долгой поездки, прежде чем снова отправиться в путь. Когда она вошла в номер и попыталась запереть дверь, на ней не было защелки. Она зашла в ванную и заметила сейф в стене, а дверь была широко открыта. Внутри сейфа хранилась еда, как будто там кто-то жил! Также возле ее номера ходил мужчина, куря сигарету. Моя жена испугалась и ушла не только из-за этого мужчины, но и потому, что ей показалось, будто она остановилась в чьей-то комнате, где уже кто-то жил. В итоге я поговорил об этом с администрацией, но они ничего не предприняли. Я попросил поговорить с владельцем комплекса, но он отказался предоставить мне какую-либо информацию и в конце концов повесил трубку.
В ответ владельцу, никаких ругательств в адрес персонала не последовало, так что можете научить своих сотрудников этому. Да, были требования о возврате денег, потому что никто не должен чувствовать себя так в месте своего проживания. Да, звонок был сделан через четыре дня, так как мы были заняты организацией мероприятия для моего сына в течение 4 дней, однако звонок поступил через 30 минут после отъезда моей жены, и никто не ответил. Она не пошла в лобби, чтобы поговорить с кем-то, потому что чувствовала себя в опасности. Мне все равно, через кого было забронировано проживание, в конце концов, вы все равно получили оплату. Это не оправдание тому, почему вы не можете вернуть деньги за ужасные условия, в которых ваш персонал оставил номер. Никто не мог «пропустить» то, что в сейфе были все эти вещи, так как сейф был широко открыт. Прошу вас связаться со мной, чтобы мы могли обсудить это подробнее.