Отзыв об отеле Beachcomber Resort & Club 4*

Обычно я не люблю оставлять негативные отзывы, но я не мог не заметить, как отнеслись ко мне и моей семье в нашу первую ночь в Beachcomber. Мы являемся постоянными местными клиентами уже более 20 лет, и это место всегда было нашим любимым местом, чтобы создать незабываемые воспоминания с семьей. К сожалению, этот опыт был совсем не похож на ту гостеприимную атмосферу, которую мы знали раньше.
В первый же день один из сотрудников бассейна несколько раз обращал на нас внимание, говоря, что нам не следует пить и включать музыку у бассейна, хотя наша музыка играла тихо и никому не мешала. Он несколько раз возвращался, чтобы проверить нас, игнорируя других гостей, которые делали то же самое. Он даже заявил, что его прислали «присматривать за нами», что показалось мне крайне неуважительным и ненужным.
Больше всего нас расстроило, когда к нам пришёл родственник с годовалым ребёнком. Вместо того, чтобы отнестись к ним по-доброму, им грубо заявили, что они должны заплатить 50 долларов с человека только за то, чтобы находиться у бассейна или на пляже. Вдобавок ко всему, сотрудник отеля спросил, действительно ли мы остановились в нём, потребовал подтверждение наличия браслетов и поинтересовался, сколько человек в нашей компании – чего мы раньше ни с кем не видели. Учитывая, что мы арендовали здесь три раза всего за последние два месяца, такое обращение было оскорбительным.
Сам отель не из дешёвых, и, учитывая дополнительные сборы вроде 20 долларов в день за парковку (за машину), можно было бы ожидать лучшего обслуживания и отмены хотя бы одной платы за парковку. Вместо этого мы почувствовали себя измученными и нежеланными гостями.
К сожалению, Beachcomber потерял постоянного клиента. После десятилетий выбора этого места мы перейдём в другой отель – в отель, который ценит своих гостей и относится к ним с уважением.