Отзыв об отеле The Grand Resort and Spa & Worthington All Male 3*

Мы остановились в отеле The Grand группой из четырех человек — один в стандартном номере, а трое в двухкомнатном люксе. Люкс был просторным и красиво оформленным, но плохо освещенным. Кухня была ограниченной (только мини-холодильник), и, несмотря на размер люкса, она была укомплектована только для двух человек. Ванная комната была маленькой и с небольшим количеством места для хранения.
Прибытие вызвало путаницу, так как GPS привел нас к входу в спа-центр. Главный холл был пустым, персонал был дружелюбным, но нам дали только карту вместо подробного инструктажа.
Кровать была удобной, но бросались в глаза проблемы с техническим обслуживанием: отсутствовала дверца шкафа, дверная рама была повреждена водой, а дверь не закрывалась как следует. В номере нашего друга вообще не было штанги для одежды.
У отеля большой потенциал — отличные внутренние дворики, бассейны и превосходный тренажерный зал. Однако удобства у бассейна, такие как полотенца, были пополнены только в первый день. Вечеринка у бассейна была плохо разрекламирована, хотя перенос бара к бассейну оказался удачным решением. Оплата в баре показалась странной, чаевые добавлялись до оплаты.
Кафе выглядело неплохо, но цены были завышены для такого качества. Завтрак был неплохим, хотя выпечка была несвежей. После вечеринки у бассейна территория оставалась грязной, вода мутная, уборка отсутствовала.
Уборка номеров была проведена наспех и некачественно, а обслуживание в целом оставляло желать лучшего — персонал был в основном равнодушен. Проблемы с музыкой и колонками также испортили впечатление.
Хотя у отеля прочная основа, плохое исполнение, слабое обслуживание и проблемы с техническим обслуживанием создают ощущение завышенной цены. Его расположение, примерно в 15 минутах от Уилтон-Манорс, усугубляет ситуацию. При лучшем содержании, обслуживании и более удобном расположении в центре города, ситуация могла бы улучшиться, но пока мы бы не рекомендовали этот отель.