Отзыв об отеле Sonesta Fort Lauderdale Beach 4*

Мы забронировали номер Делюкс с видом на океан и кроватью размера «кинг-сайз» на нашу первую годовщину свадьбы, и наше пребывание там оказалось ОЧЕНЬ разочаровывающим. Во-первых, номер находился на втором этаже, и из него открывался в основном вид на улицу. Мы трижды звонили, чтобы попросить пополнить запас кондиционера, и даже после уборки номера мы его так и не получили. Мы подошли к стойке регистрации, чтобы узнать о стоимости услуг парковщика в день выезда, и сотрудница была очень высокомерна и груба. Она сказала нам выйти на улицу и спросить самим. Мы были очень шокированы. Мы еще раз проверили номер, и кондиционер в нем так и не был пополнен. В этот момент я вернулась на стойку регистрации, чтобы поговорить с супервайзером, и, к моему удивлению, дежурной оказалась та же самая грубая женщина. Я выразила свое недовольство, и супервайзер вела себя так же и начала спрашивать, что мы хотим взамен. Сначала она предложила отменить оставшуюся часть нашего пребывания, а затем сказала, что переселит нас в другой номер с лучшим видом. Мы согласились, и в следующем номере, к нашему удивлению, тоже не было кондиционера. Было просто смешно, что мы больше не жаловались, я устала от грубых разговоров с менеджером. Это случилось 29 декабря в 18:30. Это было очень неприятно, и хуже всего было отношение менеджера.
Есть дополнительная ежедневная плата за пользование услугами курорта в размере 46 долларов, плюс 58 долларов в день за парковку, за всё это ужасное обслуживание. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом отеле.