Отзыв об отеле Sonesta Fort Lauderdale Beach 4*

С того момента, как я начала планировать своё пребывание, впечатления были исключительными. Хейди Мальдонадо, менеджер по бронированию, невероятно отзывчива и оперативно помогала с бронированием номеров по электронной почте. Её поддержка действительно задала тон ещё до моего приезда. При заселении Шеноя и Роза тепло встретили меня и сделали всё без проблем. Когда мне нужно было сменить номер, чтобы учесть мобильность моей мамы, Шеноя лично подошла, показала нам другой номер и убедилась, что нам удобно, прежде чем мы согласимся. Её забота и внимание очень много значили для меня. Я была в этом отеле не в первый раз, и было приятно видеть, что Шеноя сразу же вспомнила о всей моей семье. Завтрак каждое утро был волшебным благодаря замечательным официантам: Кушбу, Монике и Кори, которые обеспечивали превосходное обслуживание. Феликс, менеджер ресторана, всегда улыбается и является воплощением духа лидерства и гостеприимства. На стойке регистрации мисс Эвелин – душа и сердце команды. Она так искренне общается с гостями. Мне особенно понравились наши беседы, а мои дети её обожали — она обращалась с ними как с родными внуками, и они шли в холл только ради неё. Рон, менеджер по безопасности, также был невероятно любезен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер убирали каждый день разные горничные, и каждая из них проделала фантастическую работу. Жаль, что я не запомнила все их имена, чтобы поблагодарить их лично. В целом, это пребывание было наполнено теплом, заботой и превосходным обслуживанием от начала до конца. Спасибо всей команде за то, что сделали нас такими желанными гостями!