Fairfield Inn & Suites By Marriott Fort Lauderdale Downtown/Las Olas

С того момента, как мы вошли, и до самого отъезда всё было просто идеально. Персонал на завтраке был просто потрясающим. Все были очень дружелюбны и любезны. Мы собираемся вернуться в апреле, чтобы отпраздновать дни рождения.

Я останавливалась в отеле Marriott Las Olas Ft. Lauderdale три раза, но мое последнее пребывание (с 1 по 3 ноября) было ужасным. Генеральный менеджер была крайне грубой и непрофессиональной — она дважды стучала в мою дверь, кричала на меня по поводу времени выезда, даже после того, как стойка регистрации подтвердила мое бронирование, и оба раза разговаривала со мной неуважительно. Вдобавок ко всему, я обнаружила в номере заплесневелую подушку, на которой спала. Когда я сообщила об этом, менеджер отреагировала саркастически и пренебрежительно. Мне всегда нравились отели Marriott, но этот случай неприемлем и требует решения.

Плюсы: Персонал был очень любезен и предоставил всё необходимое. Мне нужен был нож, чтобы разрезать арбуз, и нам его предоставили. Из-за аллергии они поместили моё особое молоко в холодильник. Минусы: Единственное, что я бы порекомендовал, — это бар.

Плюсы:
Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Номер был просторным, очень чистым и, похоже, недавно отремонтированным. Уборка была превосходной. Отель расположен рядом с рестораном Las Olas и торговой улицей.
Минусы:
Удобства в номере, похоже, стали объектом экономии. Салфетки для лица были настолько тонкими, что бесполезными. В кофейном автомате было ровно два картонных стаканчика и один бесплатный пакетик кофе без кофеина. Мы подключились к якобы «улучшенному» Wi-Fi и получили скорость загрузки не выше 20 Мбит/с на нескольких устройствах. Интернет-бот на сайте Marriott сообщил, что у нас лучшее соединение в этом районе. Наш стриминговый плеер Roku не смог подключиться к сети отеля, что для нас стало первым и большим разочарованием.

Кусочек рая (с потрясающими людьми! )
Давайте проясним одно: это место сочетает в себе три составляющие идеального путешествия. Во-первых, расположение – просто мечта. Вы практически в двух шагах от всего, что только можно пожелать увидеть, а это значит больше времени для развлечений и меньше – на выяснение расписания автобусов.
Номера? Они просто огромные! Я чувствовал себя как во дворце, а не в гостиничном номере. А кровати были такими удобными, что, кажется, каждую ночь я впадал в короткую кому – в самом лучшем смысле этого слова.
Но самое главное, что здесь поражает, то, что делает это место обязательным для посещения, – это персонал. С того момента, как я вошел, на стойке регистрации меня встретили так тепло, что я чуть не растаял. И люди, подающие завтрак, были такими же замечательными, всегда с улыбкой и добрым утром. Они действительно создают ощущение, будто ты давно потерянный друг, которого они ждали.
Я обязательно, без сомнения, вернусь. И вам тоже стоит!

Останавливались там в июле 2025 года. Этот отель заслуживает более высокой звёздности. Номер был чистым и просторным. Ванная комната была очень современной и аккуратной. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, уборщицы очень приветливые.
Завтрак был хорошим, и БЕСПЛАТНЫЙ кофе и чай круглосуточно были особенно полезны. Бассейн находился на 4 этаже, очень приятный и тёплый, работает до 20:00. Мы отлично провели время.
Пляж Лас-Олас находился в 8 минутах езды на Uber или Lyft, поездка стоила примерно 5-7 долларов.
Бульвар Лас-Олас, очень оживлённый, с множеством ресторанов, концертов и несколькими магазинами, находился всего в пяти минутах ходьбы. Через дорогу находится магазин CVS, а магазин Whole Foods — примерно в 8-10 минутах ходьбы.
БЕСПЛАТНЫЙ водный трамвай у отеля River Hotel, всего в пяти минутах ходьбы, или, если вы хотите более длительную экскурсию, воспользуйтесь водным такси, которое платное.

Я не вернусь в этот отель и не рекомендую его FT. Менеджер Channel совершенно груб и не обучен предлагать хорошее обслуживание клиентов. Мы приехали в 9 утра и заселились в номер 719, затем мы легли спать на некоторое время, чтобы отдохнуть, но кровать была неудобной. Мы спустились на стойку регистрации в 12 часов дня и поговорили с Channel, попросив поменять номер на лучшую кровать или вернуть деньги. Она сказала, что не может нам ничем помочь, мы начали громко разговаривать, и она забрала карточки, чтобы снова войти в номер, и сказала, что собирается вызвать полицию. Она взяла свой телефон и позвонила в 911, забавляя нас, как будто мы были преступниками. Начните описывать, как мы одеты. Правда была очень неудобной и унизительной ситуацией. Мы заплатили 200 долларов за ночь, которая превратилась всего в 3 часа, они не предложили нам другой номер или возврат денег. Правда в том, что я бы не хотел снова разговаривать с менеджером, она неуважительна. Они должны научить ее обслуживать клиентов так, чтобы они были довольны, а не так, как она это делала!
Не предлагая нам никакого решения и вызывая.
Полицию.

Современный отель в центре Форт-Лодердейла, в пятидесяти метрах от знаменитого бульвара E Las Olas. В отеле есть собственная бесплатная внутренняя парковка на первых этажах здания. Средний завтрак «шведский стол». Просторные номера, нам повезло остановиться на седьмом этаже, и мы наслаждались прекрасным видом. Средний уровень предлагаемых услуг. Немного далековато от моря для тех, кто выбирает его, чтобы немного пожить на пляже.

Отель был очень хорошим, персонал Хелен и ее молодой коллега (который починил мой телефон) были просто потрясающими, вместе они составили отличную команду. Очень профессиональные, дружелюбные, услужливые и сделали наш отпуск приятным.
Рядом с бесплатным речным такси и экскурсионным катером Carri Bee, что тоже было здорово. Форт-Лодердейл — прекрасное место для отпуска. Очень удобно ходить пешком. Очень жарко, возьмите шляпу!

Андрена — просто жемчужина!
Мы приехали рано утром, так как наш корабль только что прибыл. Мы знали, что, скорее всего, не сможем зарегистрироваться так рано, но Андрена на стойке регистрации была очень мила и отзывчива!
Она предложила нам расположиться в зоне отдыха, выпить кофе и т. Д. А также предложила оставить багаж на хранение. Мы хотели прогуляться, и она рассказала нам об окрестностях.
Через пару часов мы вернулись в вестибюль отеля, и Андрена подошла и сказала, что наш номер готов (за несколько часов до обычного времени регистрации! ).
Расположение отеля позволяет легко дойти пешком до многих ресторанов в центре города и набережной.
И наш номер был чистым и совершенно комфортным.
Мы определенно остановились бы здесь снова, если бы оказались в этом районе!

Двое из нас провели четыре ночи. В целом, все было хорошо, как и ожидалось. Все было в приличном состоянии и чисто в нашем номере, а также в общих помещениях. Хотя с двух сторон было слышно движение с главных улиц, звуки не мешали; преимуществом было то, что мы находились в пешей доступности от закусочных на/рядом с Лас-Олас. Завтрак был таким, как и ожидалось, с несколькими легкими/быстрыми вариантами, такими как бананы, греческий йогурт и т. Д. В дополнение к другим блюдам, таким как яйца, тосты и вафли. Тренажерный зал был очень простым — несколько кардиотренажеров и один набор свободных весов. (Тренажерный зал находится над гостевыми номерами, поэтому все, что больше, чем легкий набор весов, вызывает нарекание. )

Отель находится в отличном месте, прямо за углом бульвара Лас Олас, где много магазинов и еще больше ресторанов. Оживленный район. Номера приличного размера. Эффективная регистрация, отличный душ, хорошая кровать. Так почему же только 3 звезды? Меня повысили до люкса, благодаря моему статусу в Marriott, спасибо. Однако в соседнем номере было 4 девушки, которые сильно шумели. Пошел на ресепшен, они сказали: «Мы точно знаем, кого вы имеете в виду, и мы с ними поговорим». Оба раза в 11 вечера, как и в 2 часа ночи, снова много шума. Стук в стену еще больше усугубил ситуацию. На следующее утро пошел на ресепшен, попросил другой номер, который в итоге нам дали, спасибо. Однако это перевернутый мир, что нам нужно было переехать, а не руководство, которое говорило другим гостям вести себя нормально или уезжать. Я думаю, что в отеле в любом случае шумно, тонкие стены. Два дополнительных комментария, недостаточно места на завтраке. Пришлось есть стоя оба дня… также дорогая парковка, следует упомянуть при бронировании. 30 долларов за ночь.

У нас был невероятно плохой опыт здесь.
Нам нужно было забронировать номер в последнюю минуту из-за задержки рейса. Моя партнерша беременна, и на следующий день нам нужно было место для работы, поэтому нам пришлось забронировать место на две ночи, чтобы быть уверенными, что мы сможем одновременно работать и отдыхать.
Нас рано разбудили пожарные сигналы, сработавшие во всем здании каждые десять минут, и нам сообщили, что это будет происходить минимум в течение следующих двух дней, что сделает невозможным ни работу, ни отдых. При регистрации нас не уведомили об этом графике испытаний, нам не предложили альтернативу, и нам даже не принесли извинений. Нам пришлось покинуть отель и забронировать новый отель за свой счет. Менеджер совершенно не извинялся и не мог предложить никаких решений или доброты ни мне, ни моей беременной партнерше. Я путешествую по работе и останавливался в сотнях отелей — это было бронирование в последнюю минуту из-за сбоев, и я не ожидал ничего особенного, но я также не ожидал, что у меня будут худшие впечатления от пребывания в отеле.

Невероятно плохо! Когда мы заселились в воскресенье вечером после отмены рейса, никто не сказал нам, что будет оглушающая 6-ЧАСОВАЯ ПОЖАРНАЯ УЧЕНИЕ, которое начнется в 10 утра следующего дня. Единственная причина, по которой мы там остановились, была в том, чтобы я могла там работать в течение дня. Они прекрасно знали, когда мы заселялись, что это коснется нас, и они ЗНАЮЩИМ ОБРАЗОМ заставили нас зарегистрироваться и остаться, несмотря на то, что должно было произойти. По сути, мошенничество.
Это была не обычная пожарная тревога. Она заставила меня бояться за свой собственный слух и даже за слух моего будущего ребенка (я на седьмом месяце беременности). Мне фактически пришлось выбежать из здания по этой причине. Сигнализация срабатывала каждые 30 секунд.
Менеджмент автоматически занял оборонительную позицию и был совершенно непреклонен. Грубый и неприветливый, ведя себя так, будто я совершенно неразумно не соглашаюсь с ситуацией. Я позвоню в корпорацию, чтобы сообщить, в частности, о Шанель Лаше, которая разговаривала со мной, как с консервной банкой на обочине дороги. Позор. Единственная полезная информация, которую она смогла предоставить в 11 утра, заключалась в том, что учения будут продолжаться до 4 вечера.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Вы пожалеете об этом.

Завтрак "шведский стол" был отличным. Типичный шведский стол Marriott. Все сотрудники столовой были дружелюбны, очень полезны и эффективны.
Комната идеальна.
Единственным сокращением стал сотрудник стойки регистрации по имени Маршалл. Этот сотрудник не воплощает в себе ценности Marriott, особенно обслуживание клиентов. Его необходимо обучать и переобучать справляться со стрессом. Если нет, он может просто работать на рабочем месте, где допустимо жестокое отношение. Очень недружелюбно, очень непрофессионально и очень грубо.

Моя жена и я провели пару ночей в этом отеле по делам перед отъездом в круиз.
Это место в центре города отлично подходило для наших деловых встреч и досуга.
Мы считаем, что наша комната чистая, просторная, визуально привлекательная и довольно удобная.
Персонал был дружелюбным и внимательным, а менеджер, г-жа Баучер, была профессиональна и очень любезна, учитывая некоторые особые потребности во время нашего пребывания.
Я определенно рекомендую этот отель и, вероятно, остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита.

Во-первых, в номере не было сейфа! Нам нужен был ключ от номера, чтобы войти в вестибюль отеля, но СЕЙФА НЕТ! У нас был номер-люкс, и мы были удивлены отсутствием ортопедической кровати и хорошего постельного белья. Простыни были очень грубыми. Даже в отелях более низкого уровня сейчас есть такие вещи. Утренний кофе был очень хорош, но сэндвичи на завтрак — гадость, а апельсиновый сок — не очень.