Отзыв об отеле Casitas Coral Ridge 2*

Я бы ни за что не рекомендовала этот отель. Как только я вошла в номер, сразу почувствовала запах марихуаны, и я говорю не просто о том, что кто-то там курил, а о том, что запах въелся в мебель, краску на стенах или кондиционер. Запах был очень сильным. Было трудно уснуть, и я проснулась с першением в горле. Я несколько раз пыталась дозвониться до дежурного менеджера, а также на автоответчик в тот же день, когда мы приехали, так как отель закрывался в 17:00, а я только в 17:30. Мне никто не перезвонил. Мы решили уехать очень рано утром и вернуться домой. Даже на следующий день, когда отель открылся в 10 утра, я позвонила им и поговорила с менеджером Лео. Он извинился, но сказал, что есть другой номер. Однако все номера, указанные в номере, были основным номером, который также был на сайте. Он сказал, что ему нужно будет уточнить это у горничных и перезвонить мне через пару часов, а сейчас уже 24 часа, и мне до сих пор никто не перезвонил. Я попыталась позвонить ему еще раз и оставила еще одно сообщение. С самого начала он вел себя крайне непрофессионально, не перезвонив мне оба раза, чтобы попытаться решить эту проблему. Я просто пыталась уладить ситуацию, так как не люблю оставлять негативные отзывы, если в этом нет необходимости, но я бы не хотела, чтобы кто-либо еще столкнулся с этим, заплатив деньги за проживание в этом месте. Необходимо что-то повесить на стену, чтобы замаскировать запах, а также заменить воздушный фильтр и, возможно, даже переставить мебель или как-то почистить помещение.