Отзыв об отеле Americas Best Inn and Suites Fort Lauderdale North 2*

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Мне следовало развернуться, как только я вошла в вестибюль. Весь офис сильно пах сигаретным дымом, люди постоянно входили и выходили из вестибюля, и в целом атмосфера казалась небезопасной и непрофессиональной.
Когда я попала в свой номер на первом этаже, проблемы только усугубились. Дверь и дверная ручка были пыльными, что ясно указывало на то, что номер не был должным образом убран. Как только я вошла, меня окутал сильный неприятный запах. Покрывало было повреждено и порвано в некоторых местах, на одеяле были видны пятна. Холодильник и кондиционер громко шумели по всему номеру.
Сам отель выглядел запущенным. По территории бродили люди, бассейн выглядел плохо ухоженным, и я, честно говоря, не чувствовала себя комфортно или безопасно, оставаясь там. Весь этот опыт напоминал фильм ужасов.
Я немедленно потребовала возврата денег и так и не вернулась в номер. На ресепшене мне посоветовали связаться с Expedia, хотя я оплатил проживание напрямую через систему бронирования «забронируй сейчас, оплати позже». Expedia неоднократно пыталась связаться с отелем по поводу возврата средств, но владелец продолжает утверждать, что электронные письма не были получены. Expedia неоднократно подтверждала, что отель имеет возможность произвести возврат средств напрямую.
Избавьте себя от лишних хлопот и остановитесь в другом месте. Этот отель был грязным, плохо содержался и создавал ощущение небезопасности. Жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием.