Отзыв об отеле AC Hotel by Marriott Fort Lauderdale Beach 3*

Недавно я останавливался в отеле AC Hotel на пляже Форт-Лодердейл. Начну с того, что Кэти, сотрудница стойки регистрации, была просто замечательной по прибытии. Но я хочу начать этот отзыв с конца моей поездки, а затем вернуться к началу.
В понедельник утром я выехал из отеля на Uber в аэропорт. По прибытии в аэропорт я понял, что оставил свой рюкзак перед отелем. Я немедленно позвонил в отель, и Киара, сотрудница стойки регистрации, ответила на мой звонок и пошла искать мой рюкзак. К моему удивлению и радости, она нашла рюкзак перед отелем и сказала, что он в безопасности. Я сразу же вернулся и забрал свой рюкзак. Я был немного шокирован, обнаружив все свои вещи целыми и невредимыми, когда вернулся в аэропорт. Я не могу выразить Киаре достаточную благодарность за помощь в поиске моего багажа. Такой уровень обслуживания встречается далеко не во всех отелях.
Теперь вернемся к моему прибытию. Мы с женой прибыли в отель в 10 утра, сразу после круиза. Мы не рассчитывали получить номер, а лишь оставить багаж, пока наш номер не будет готов. Кэти, сотрудница на ресепшене, сказала, что попробует узнать, есть ли свободные номера. Мы делали это много раз, и никогда раньше номера не были свободны так рано. Она сказала: «Никогда не знаешь, давай попробуем». И, к нашему удивлению, она нашла нам номер, и мы смогли заселиться немедленно. Это стало для нас огромным облегчением, так как мы не хотели просто бродить шесть часов.
После более чем 40 лет путешествий, доброта и поддержка, проявленные Кэти и Киарой, были просто невероятными. Я не могу выразить словами, насколько я их ценю. Кстати, номер был отличным, а вид на океан и балкон — фантастическими. Я обязательно буду останавливаться здесь во время своих будущих поездок в Форт-Лодердейл.