Важное замечание для будущих гостей: если вы планируете воспользоваться предложением Wyndham по сравнению цен, будьте предельно осторожны и уточните все детали перед бронированием. Изначально мне обещали одну цену, а позже сказали, что она не может быть соблюдена или зафиксирована, после получения противоречивой информации от нескольких представителей Wyndham. Эта несогласованность была очень неприятной и так и не была полностью урегулирована, и это подчеркивает, что представители не всегда проходят обучение и могут предоставлять противоречивую информацию потенциальным гостям.
Это была моя первая поездка в Форт-Лодердейл, и я хотел использовать эту поездку, чтобы понять, вернусь ли я сюда. К сожалению, мое впечатление от этого отеля началось не очень хорошо из-за этих проблем с бронированием.
Первое впечатление от трансфера также было разочаровывающим — представитель, с которым я разговаривал, был груб, и трансфер прибыл почти через час. Однако повторный трансфер был намного лучше. В лобби есть автомат, где можно предварительно забронировать трансфер, им легко пользоваться, и трансфер прибыл вовремя. Просто обязательно забронируйте трансфер заранее, так как он общий для всех гостей.
После прибытия в отель мое впечатление улучшилось. Я действительно оценила молодую девушку на ресепшене (ту, что из Сиэтла) и пожилого джентльмена, работающего в ресторане — оба были добрыми, профессиональными и искренне услужливыми, и их работа заметно улучшила мое пребывание. Сам номер был чистым, просторным, современным и комфортным.
Тем не менее, во время моего пребывания были проблемы с обслуживанием. Мне приходилось неоднократно звонить, чтобы связаться с сотрудником, и, несмотря на то, что я забронировала услугу «будильник», я так и не получила его. К дополнительным плюсам можно отнести очень удобное расположение отеля относительно аэропорта (примерно 6 минут езды), приличный бассейн с прекрасным видом на закат и неплохой тренажерный зал. Бутилированная вода в мини-маркете также была слишком дорогой, и не было вариантов больших объемов (только маленькая бутылка 250 мл за 3, 99 доллара).
В целом, хотя сам отель и удобства были хорошими, непоследовательность в обслуживании, особенно во время бронирования и общения, существенно повлияла на мои впечатления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это была моя первая поездка в Форт-Лодердейл, и я хотел использовать эту поездку, чтобы понять, вернусь ли я сюда. К сожалению, мое впечатление от этого отеля началось не очень хорошо из-за этих проблем с бронированием.
Первое впечатление от трансфера также было разочаровывающим — представитель, с которым я разговаривал, был груб, и трансфер прибыл почти через час. Однако повторный трансфер был намного лучше. В лобби есть автомат, где можно предварительно забронировать трансфер, им легко пользоваться, и трансфер прибыл вовремя. Просто обязательно забронируйте трансфер заранее, так как он общий для всех гостей.
После прибытия в отель мое впечатление улучшилось. Я действительно оценила молодую девушку на ресепшене (ту, что из Сиэтла) и пожилого джентльмена, работающего в ресторане — оба были добрыми, профессиональными и искренне услужливыми, и их работа заметно улучшила мое пребывание. Сам номер был чистым, просторным, современным и комфортным.
Тем не менее, во время моего пребывания были проблемы с обслуживанием. Мне приходилось неоднократно звонить, чтобы связаться с сотрудником, и, несмотря на то, что я забронировала услугу «будильник», я так и не получила его. К дополнительным плюсам можно отнести очень удобное расположение отеля относительно аэропорта (примерно 6 минут езды), приличный бассейн с прекрасным видом на закат и неплохой тренажерный зал. Бутилированная вода в мини-маркете также была слишком дорогой, и не было вариантов больших объемов (только маленькая бутылка 250 мл за 3, 99 доллара).
В целом, хотя сам отель и удобства были хорошими, непоследовательность в обслуживании, особенно во время бронирования и общения, существенно повлияла на мои впечатления.