Ужасный опыт — грязный номер, проблемы с безопасностью и плохое обслуживание клиентов.
Моё пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. По прибытии администратор на стойке регистрации был совершенно неразборчив, постоянно бормотал что-то невнятное и демонстрировал недружелюбие. Регистрация заняла необычно много времени.
Когда мы добрались до номера, запах был невыносимым, и вскоре после входа нас обоих укусили насекомые. Мы сразу решили, что больше не можем здесь оставаться. Возвращаясь к стойке регистрации, мы увидели, как люди на виду раздают лекарства, что вызвало серьёзные опасения по поводу безопасности.
Когда я попросил вернуть деньги, сотрудник на стойке регистрации сказал, что сначала ему нужно проверить номер. Я прождал больше 30 минут, пока другим помогали. Когда я спросил о моём депозите за уборку в размере 100 долларов, один из сотрудников сказал мне, что бронирование было отменено ранее, и мои деньги просто положили на стойку без надлежащего согласования или обработки.
После звонка в Booking. Com мне сообщили, что бронирование не отменено и что средства уже переведены на счёт мотеля. Пять дней спустя я так и не получил возврат, поскольку отель не ответил на электронные письма Booking. Com.
Когда я позвонил в отель за разъяснениями, менеджер накричал на меня и повесил трубку. Позже они отправили Booking. Com ложное электронное письмо, в котором утверждалось, что мне уже вернули всю сумму. Только после того, как я написал менеджеру, что свяжусь с владельцем отеля, я получил уведомление о том, что средства наконец-то возвращены на Booking. Com, и мой возврат находится в процессе обработки.
Этот опыт был раздражающим, стрессовым и совершенно неприемлемым. Я никому не рекомендую этот отель ни при каких обстоятельствах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моё пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. По прибытии администратор на стойке регистрации был совершенно неразборчив, постоянно бормотал что-то невнятное и демонстрировал недружелюбие. Регистрация заняла необычно много времени.
Когда мы добрались до номера, запах был невыносимым, и вскоре после входа нас обоих укусили насекомые. Мы сразу решили, что больше не можем здесь оставаться. Возвращаясь к стойке регистрации, мы увидели, как люди на виду раздают лекарства, что вызвало серьёзные опасения по поводу безопасности.
Когда я попросил вернуть деньги, сотрудник на стойке регистрации сказал, что сначала ему нужно проверить номер. Я прождал больше 30 минут, пока другим помогали. Когда я спросил о моём депозите за уборку в размере 100 долларов, один из сотрудников сказал мне, что бронирование было отменено ранее, и мои деньги просто положили на стойку без надлежащего согласования или обработки.
После звонка в Booking. Com мне сообщили, что бронирование не отменено и что средства уже переведены на счёт мотеля. Пять дней спустя я так и не получил возврат, поскольку отель не ответил на электронные письма Booking. Com.
Когда я позвонил в отель за разъяснениями, менеджер накричал на меня и повесил трубку. Позже они отправили Booking. Com ложное электронное письмо, в котором утверждалось, что мне уже вернули всю сумму. Только после того, как я написал менеджеру, что свяжусь с владельцем отеля, я получил уведомление о том, что средства наконец-то возвращены на Booking. Com, и мой возврат находится в процессе обработки.
Этот опыт был раздражающим, стрессовым и совершенно неприемлемым. Я никому не рекомендую этот отель ни при каких обстоятельствах.