Я останавливался здесь три раза за последние полтора года. В октябре 2023 года на свадьбу, и это было отличное пребывание. Завтрак был потрясающим с большим выбором. Чистые, комфортабельные номера, а также дружелюбный и услужливый персонал. В сентябре 2024 года на еще одну свадьбу. Мой опыт во время этого визита был повторением моего предыдущего визита. Было несколько исключений. Диван в номере выглядел обшарпанным, а ковер на полу липким. Требуются тапочки. Затем семейное воссоединение в выходные в День памяти, в мае 2025 года. Я приехал в Hyatt поздно, после 23:00, и на стойке регистрации никого не было, плюс территория казалась плохо освещенной. Через пару минут появился персонал и зарегистрировал меня/нас. Пока я разбирался с багажом, я увидел что-то о сканировании для парковки. Глупый я, я думал, что это новая версия ввода информации о номерном знаке транспортного средства для парковки на территории Hyatt. НЕ ТАК, парковка на парковке Hyatt платная. Кроме того, похоже, этой системой управляет сторонний провайдер. Я очень расстроен, это ещё один налог на транспортные средства. В Нью-Йорке плата за парковку облагает налогом каждую машину, когда это возможно, а теперь округ Нассау не будет взимать налог, а вот Hyatt будет. Я не смог запустить приложение на своём телефоне, и без этого и без моей оплаты мою машину эвакуируют. Спустя 20 минут, в отчаянии, я разговариваю с персоналом. Он тоже не может запустить приложение и, к счастью, решил отказаться от платы. Теперь я наконец-то присоединился к своей семье в нашем номере. Да, липкий ковёр остался, но у меня есть тапочки. Диван выглядит так, будто знавал лучшие времена, ванная комната выглядит обшарпанной. Мы измотаны! Душ, сон, душ и выселение. Мы зашли в зону завтрака выпить чаю, кофе и посмотреть на завтрак. Развернулись и ушли, ничего не найдя.
Я останавливался в отелях Hyatt по всей стране и за рубежом. Есть минимальный стандарт, с которым я столкнулся, который считал обычным и который я ожидал. Во время моего последнего пребывания в этом отеле Hyatt эти стандарты не соблюдались. Надеюсь, руководство прочтет это и воспримет это как вызов, чтобы вернуть этому месту стандарт, который действительно соответствует названию Hyatt.
P. S. Этот отзыв публикуется сейчас, потому что я собираюсь снова поехать в эти края и не рискну остановиться здесь снова. Вот это отель Garden City.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в отелях Hyatt по всей стране и за рубежом. Есть минимальный стандарт, с которым я столкнулся, который считал обычным и который я ожидал. Во время моего последнего пребывания в этом отеле Hyatt эти стандарты не соблюдались. Надеюсь, руководство прочтет это и воспримет это как вызов, чтобы вернуть этому месту стандарт, который действительно соответствует названию Hyatt.
P. S. Этот отзыв публикуется сейчас, потому что я собираюсь снова поехать в эти края и не рискну остановиться здесь снова. Вот это отель Garden City.