Отзыв об отеле Spark by Hilton Orlando near Universal 2*

Это место абсолютно отвратительно. «3 звезды» нет, это далеко не так. В комнатах ужасно пахло плесенью, сыростью и жуками. Даже до самой комнаты было темно, а ковер был коричнево-черный и наполовину там. На столе в комнате есть несколько дырок от сигарет. Подушки выглядели как полквадрата, а простыни явно не стирали. Когда мы увидели это, мы немедленно спустились по лестнице с нашими вещами и сказали, что НЕ можем оставаться здесь, хорошие отзывы на сайте — ПОДДЕЛКА, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Когда мы спустились вниз, мы попросили оформить заказ и получить возмещение, так как мы были там, МОЖЕТ быть, 10 минут, и они сказали: «Хорошо, вам нужен менеджер». Стойка регистрации пошла за менеджером 30 минут назад, а мы просто стоим в вестибюле (там пахло химикатами, которыми едва можно дышать), мы снова спросили, когда она выйдет, и он просто пожал плечами, ТАК ГРУБО! Мы ехали весь день (12 часов), нам просто нужно было место, где остановиться, чтобы встать и отправиться в утренний круиз. Наконец, менеджер вышел и сказал, что мы ничего не можем сделать с возвратом средств, поскольку вы уже заплатили, а когда я спросил, «корпоративного номера» нет, потому что это мошенничество и ложная реклама (я позвонил по корпоративному номеру, и она помогла). Я так много разговаривал по телефону, и мне было противно то, как со мной обращались, и отель) менеджер отеля сказал: «не во всех наших номерах пахнет, я могу найти вам другой номер», ТАК ВЫ ЗНАЕТЕ, что БОЛЬШИНСТВО ВАШИХ НОМЕРОВ грязный и вонючий! Они также взяли «курортный сбор» в размере 4 долларов за наше пребывание, и когда я спросил, что это такое, парень сказал, что это за бассейн? С меня 4 раза взимали курортный сбор вместе с залогом в размере 100 долларов за номер, который я НЕ ВЕРНУЛ И НЕ ОСТАВАЛСЯ ТАМ! В бассейне был МУСОР и плавающее масло сверху. Этот отель — АБСОЛЮТНАЯ ШУТКА! Мы были готовы просто переночевать в машине, но мы проверили соседний дом, есть ли у них какие-либо места, и они смогли помочь нам в чистом, удобном помещении с завтраком и ХОРОШИМ персоналом, который извинился за то, как плохо к нам относился соседний отель, и Более хороший отель был дешевле, без «курортного сбора». Качественная гостиница — это шутка, мошенничество, и, вероятно, вас отправят домой с клопами и тараканами. Верьте плохим отзывам, потому что их обычно просто удаляют!