⭐⭐⭐⭐⭐ Более пяти звезд Диа Найт – доброта, которую мы никогда не забудем ❤️
В жизни бывают моменты, которые остаются с тобой навсегда, и для нашей семьи Диа Найт – один из таких незабываемых людей.
В 2020 году, в разгар пандемии COVID-19, наша семья отправилась из Нью-Джерси во Флориду после душераздирающей потери отца моего мужа. Мы проделали весь путь до Флориды, чтобы организовать похороны и быть с семьей в один из самых трудных периодов нашей жизни.
После многочасовой поездки мы были эмоционально и физически истощены, путешествуя с нашей маленькой дочерью. Из-за ограничений, связанных с COVID, отель за отелем отказывали нам. Была середина ночи, и куда бы мы ни останавливались, мы слышали только «нет».
Мой муж поговорил с Диа Найт, менеджером этого отеля – еще тогда, когда он назывался Spark by Hilton. Он рассказал нам обо всем, что пережила наша семья, и просто спросил, можем ли мы получить номер, чтобы наконец отдохнуть.
Без колебаний Диа встретила нас с распростертыми объятиями.
Хотя многие гостиничные услуги были ограничены из-за COVID, для нас это не имело значения. Важны были ее сострадание, доброта и профессионализм. Она относилась к нам как к семье, а не просто как к очередной забронированной дате. В один из самых трудных моментов нашей жизни она подарила нам утешение, чувство собственного достоинства и душевный покой.
Шесть лет спустя мы вернулись в тот же отель — теперь Spark by Hilton — и, к нашему удивлению и радости, Диа Найт все еще была там. Встреча с ней вновь пробудила в нас столько воспоминаний. Она встретила нас с той же теплой улыбкой, заботливым сердцем и исключительным профессионализмом, которые мы помнили с 2020 года. Это действительно было похоже на встречу с семьей.
Это стало одним из наших любимых мест для проживания. Расположение идеально подходит для семей, посещающих SeaWorld, а также для множества близлежащих достопримечательностей, ресторанов и магазинов. Отель чистый, комфортабельный, гостеприимный и удобно расположен, что делает его прекрасным местом для семейного отдыха во время знакомства с Орландо.
Что действительно делает этот отель исключительным, так это Диа Найт. Она — сердце этого отеля. Таких сотрудников, как она, невозможно научить — они искренне заботятся о людях. Hilton невероятно повезло, что у них есть такая сотрудница. Она заслуживает признания со стороны руководства компании, благодарности за годы выдающейся работы и заслуженного повышения зарплаты. Она выходит далеко за рамки своих должностных обязанностей и создает незабываемые воспоминания для своих гостей.
Спасибо, Диа, за доброту, которую ты проявила к нашей семье, когда мы больше всего в этом нуждались. Мы никогда не забудем, что ты для нас сделала, и благодаря тебе мы будем продолжать приезжать сюда еще много лет.
Тимоти, Джессика и Тияна Брукс.
Семья Брукс ❤️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В жизни бывают моменты, которые остаются с тобой навсегда, и для нашей семьи Диа Найт – один из таких незабываемых людей.
В 2020 году, в разгар пандемии COVID-19, наша семья отправилась из Нью-Джерси во Флориду после душераздирающей потери отца моего мужа. Мы проделали весь путь до Флориды, чтобы организовать похороны и быть с семьей в один из самых трудных периодов нашей жизни.
После многочасовой поездки мы были эмоционально и физически истощены, путешествуя с нашей маленькой дочерью. Из-за ограничений, связанных с COVID, отель за отелем отказывали нам. Была середина ночи, и куда бы мы ни останавливались, мы слышали только «нет».
Мой муж поговорил с Диа Найт, менеджером этого отеля – еще тогда, когда он назывался Spark by Hilton. Он рассказал нам обо всем, что пережила наша семья, и просто спросил, можем ли мы получить номер, чтобы наконец отдохнуть.
Без колебаний Диа встретила нас с распростертыми объятиями.
Хотя многие гостиничные услуги были ограничены из-за COVID, для нас это не имело значения. Важны были ее сострадание, доброта и профессионализм. Она относилась к нам как к семье, а не просто как к очередной забронированной дате. В один из самых трудных моментов нашей жизни она подарила нам утешение, чувство собственного достоинства и душевный покой.
Шесть лет спустя мы вернулись в тот же отель — теперь Spark by Hilton — и, к нашему удивлению и радости, Диа Найт все еще была там. Встреча с ней вновь пробудила в нас столько воспоминаний. Она встретила нас с той же теплой улыбкой, заботливым сердцем и исключительным профессионализмом, которые мы помнили с 2020 года. Это действительно было похоже на встречу с семьей.
Это стало одним из наших любимых мест для проживания. Расположение идеально подходит для семей, посещающих SeaWorld, а также для множества близлежащих достопримечательностей, ресторанов и магазинов. Отель чистый, комфортабельный, гостеприимный и удобно расположен, что делает его прекрасным местом для семейного отдыха во время знакомства с Орландо.
Что действительно делает этот отель исключительным, так это Диа Найт. Она — сердце этого отеля. Таких сотрудников, как она, невозможно научить — они искренне заботятся о людях. Hilton невероятно повезло, что у них есть такая сотрудница. Она заслуживает признания со стороны руководства компании, благодарности за годы выдающейся работы и заслуженного повышения зарплаты. Она выходит далеко за рамки своих должностных обязанностей и создает незабываемые воспоминания для своих гостей.
Спасибо, Диа, за доброту, которую ты проявила к нашей семье, когда мы больше всего в этом нуждались. Мы никогда не забудем, что ты для нас сделала, и благодаря тебе мы будем продолжать приезжать сюда еще много лет.
Тимоти, Джессика и Тияна Брукс.
Семья Брукс ❤️