Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Orlando Conv. Center/International Dr 2*

Jeffrey F.

4/10
EnglishРусский
Это место и обслуживание, которое получили я и моя семья, были УЖАСНЫМИ!
Мы забронировали номер за две недели вперед с просьбой предоставить «кроватку» за дополнительную плату, на что персонал по телефону сказал, что это «без проблем».
Когда мы приехали на конференцию в «The Rosen Centre», служба поддержки при регистрации сказала, что «нет свободной кроватки», поскольку они ТОЛЬКО что сдали последнюю за час до нашего прибытия. Это было в 13:00.
Я согласился, осмотрев помещение, спать на полу вечером и попросил дополнительное постельное белье, чтобы сделать «временную раскладушку». Мы позвонили на главную стойку регистрации, чтобы сделать это, прежде чем уехать в первый день конференции, и нам сказали, что «персонал сразу же позаботится об этом, и проблем не будет».
Мы ненадолго вернулись в наш номер после ужина, только чтобы обнаружить, что постельное белье все еще отсутствует, и позвонили снова, получив еще больше заверений, что оно будет.
После целого дня и ночи общения с персоналом мы вернулись в номер в 12 часов ночи и обнаружили, что дополнительно запрошенного постельного белья там нет. Позвонив на стойку регистрации в третий раз, нам сообщили, что «управляющий территорией ушел на вечер, и у персонала на месте нет возможности забрать ранее запрошенное постельное белье, поскольку ни у кого на месте нет ключа от прачечной».
После десятиминутных телефонных дебатов, в ходе которых мы запросили номер телефона смотрителя территории отеля; почти нехотя, персонал каким-то образом умудрился найти ключ и доставил запрошенное постельное белье к 12:30 ночи.
Расположение — удобное.
Номера — чистые и то, что вы ожидаете.
Обслуживание — сверхъестественно ужасное; ХУДШЕЕ.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.