Courtyard Orlando International Drive/Convention Center

Недавно я останавливался в вашем отеле, и, к сожалению, мои впечатления не соответствовали обычным стандартам Marriott. По прибытии процесс регистрации показался мне неприветливым и не учитывал мой элитный статус.
В номере также было несколько недостатков: в душе были волосы, полотенце было в пятнах, а подушки были крайне неудобными. Кроме того, кондиционер очень шумел и несколько раз будил меня всю ночь, что привело к плохому сну.
Когда я запросил поздний выезд, мне сообщили, что это невозможно из-за моего тарифа Explore. Хотя я понимаю ограничения политики отеля, я был разочарован тем, что мне не смогли предоставить даже небольшое продление, несмотря на мой элитный статус. Горничная также стучалась в мою дверь в 11:35, а время выезда — 12:00.
В целом, это проживание не оправдало моих ожиданий от Marriott по уровню обслуживания и качеству. Надеюсь, эти замечания будут устранены, чтобы обеспечить более комфортный отдых для будущих гостей.

Номер был очень чистым. Персонал дружелюбный, а завтрак — довольно вкусным, хотя и довольно дорогим. Постарайтесь забронировать номер с завтраком. Внутренний двор и бассейн — прекрасное место для отдыха и расслабления. Неделя, проведённая там во время конференции, была очень комфортной.

Прекрасный отель с отличным расположением. Хорошее соотношение цены и качества, без дополнительных налогов, бесплатная парковка. Номера чистые, кровать очень удобная; прекрасный душ с мощным горячим напором воды. В первую ночь у нас возникло несколько проблем: кондиционер не выключался, вилка застряла в раковине, а в пульте от телевизора не было батареек. Однако, когда я сообщил о проблемах на следующее утро, они были немедленно решены. Персонал был отзывчивым и профессиональным. Приятное лобби, и хотя еда была немного дорогой, кофе был из Starbucks и очень вкусным. Есть небольшой магазинчик самообслуживания, где можно купить закуски, напитки и несколько туалетных принадлежностей. Я рекомендую этот отель как отличное место на Интернешнл Драйв, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Этот отель был великолепен! От регистрации до выезда! Наш номер был чистым. Обслуживание было превосходным.
Zen в Starbucks была просто потрясающей! Она встретила нас своей очаровательной улыбкой. Каждое утро она следила за тем, чтобы наши завтраки и напитки были вкусными. Наш номер был чистым и уютным. Уборка тоже была на высоте.
Бассейн был прекрасным и расслабляющим.
Отель расположен в хорошем месте. До многих мест можно дойти пешком. Пол, работавший в ночную смену, тоже был очень любезен.
Если бы мы вернулись, мы бы остановились здесь снова!

Менеджер Анхеля Рохаса – лжец и бесчестный человек. Я жаловался на свой номер, на кондиционер, который работал по таймеру без моего ведома, кондиционер постоянно отключался на протяжении всего моего пребывания, а моя аллергия усугублялась запахом плесени и грибка в номере. Очевидно, что если кондиционер не работает постоянно, то возникнут проблемы с влажностью, учитывая влажность во Флориде. Но руководству отеля и менеджеру всё равно. Если у вас нет аллергии и вас не смущает отвратительная атмосфера, то это место для вас… Однако, как и у большинства американцев, у нас всех есть аллергия, особенно на плесень и грибок. Я обращался к этому менеджеру отеля, но безуспешно, и в руководство отеля по поводу этих тёмных, влажных, пахнущих плесенью номеров. Мне сказали, что мистер Рохас сказал им, что я с ним никогда не связывался. Забавно, что я знаю, кто он, его электронную почту и часы работы, когда он не был на месте, когда я подал жалобу. Им плевать. Балкон крошечный, и когда я говорю «микро», два человека не могут выйти, встать на балкон и развернуться. На балконах нет места для разворота. Зачем вообще называть это балконом, если он должен быть окном? Их микробалкон залит водой и грязью и грязный. Вы не можете там сидеть и наслаждаться. Когда вы жалуетесь на этот заражённый плесенью однозвёздочный мотель, мне дают отмашку и не возвращают деньги. Этот отель не стоит 350 долларов за ночь. 355 долларов ужаса и грязи.

Моё пребывание в Marriott было просто замечательным. Отель современный, гостеприимный, а отремонтированные номера просторные, чистые и очень комфортабельные. Особенно хочу отметить Розу, которая превзошла все ожидания своей добротой, профессионализмом и вниманием к деталям. Благодаря ей я действительно почувствовал себя как дома. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

Отель был потрясающим. Наша семья прекрасно провела летние каникулы в этом замечательном отеле. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь. Нам очень понравилось, насколько удобно всё расположено, а номера отеля были очень чистыми. Настоятельно рекомендую, если хотите расслабиться и отлично провести время.

Горничным нужно лучше убирать номер. На коврах в моей комнате и в коридоре стоит неприятный запах. Персонал на стойке регистрации мог бы постараться получше меня заселить, к тому же я не был в курсе, что являюсь участником программы лояльности Marriott. Она не была очень плохой, но мне не понравился приём. Советую съездить и проверить. Если придётся поехать туда снова, обязательно поеду.

Отличный выбор. Это был отличный отдых по очень выгодной цене. Удобное расположение, очень чисто, удобная кровать и комната, в которой можно было и отдохнуть, и поработать.
Персонал на стойке регистрации был замечательным, и хотя я был совсем недолго и не пользовался большинством удобств, то, что я увидел, выглядело хорошо, и было легко купить закуски и напитки.
Моя единственная претензия заключается в том, что я приехал поздно, и из-за отсутствия людей в кафе/баре работал только один человек, да и тот находился в задней части отеля, и привлечь его внимание было непросто. Поэтому ожидание обслуживания после долгой поездки было утомительным. Я бы порекомендовал звонок или какой-то другой способ предупредить персонал в задней части отеля, что кто-то ждет.

Приятные, тихие, чистые номера. Обслуживание в отеле отличное. Внимательные и вежливые. Лифт постоянно ломался, что немного раздражало, но был и второй, так что мне не на что жаловаться. Многое в пешей доступности.

Я забронировал 3 номера на несколько дней для себя, своих детей и родителей. Отель был чистым и в хорошем месте. Через пару дней у меня были деловые встречи в центре города, а моя дочь была на соревнованиях по плаванию в соседнем аквацентре. Пребывание было замечательным.
После того, как мы выехали, мой сын обнаружил, что оставил в холодильнике инсулина примерно на 250 долларов (у него диабет 1 типа, и он зависит от инсулина). Я позвонил и поговорил с парнем на стойке регистрации. Он, казалось, был раздражен тем, что я звоню по этому поводу. Когда я сказал ему, что мы выехали примерно на 4 часа раньше, и объяснил, как срочно нужно получить лекарство для моего сына, я объяснил, что мы на 100% уверены, что лекарство есть в холодильнике в его номере. Я попросил его, пожалуйста, связаться с горничной и принести инсулин, чтобы мы могли его забрать. Он сказал, что сделает это прямо сейчас и перезвонит мне. Он так и не перезвонил. Я перезвонил ему через пару часов, и он заявил, что звонил и оставил мне голосовое сообщение… чего на самом деле не было. Он сказал, что горничная не нашла инсулина в нашем номере. Я ответил, что инсулин определённо там был… мы видели его утром, когда нам нужно было поменять одну из капсул моего сына, и мы бы точно не стали его убирать после этого. Он настаивал, что они его не нашли, и не хотел ничего делать, чтобы выяснить, куда делось это лекарство. Он сказал, что менеджер отеля недоступен, и что я могу перезвонить завтра, если захочу с ним поговорить.

Сам отель устарел и в коридорах пахнет ногами. Возможно, старое ковровое покрытие. Обслуживание отличное. Расположение очень удобное для Universal или любой другой туристической зоны. Короткие поездки туда и обратно, чтобы вернуться в отель. Кондиционер в номерах может быть холодным, что здорово.

Замечательный опыт проживания в этом отеле в Орландо, недалеко от конференц-центра, но для нас он находится очень близко к Universal Studios. С первой встречи с замечательной Камиллой на стойке регистрации это было комфортное и приятное пребывание. Отель старый, но поддерживается должным образом, однако персонал превосходен во всех отношениях. Очень быстро приносят вам недостающие вещи в номер и всегда готовы помочь. Определенно остановились бы здесь снова в будущем.

Разочарован отелем и персоналом. Мы заселились поздно, и отель был переполнен. Я участник Marriott Rewards со статусом, но это не значит, что я буду сидеть в этом отеле. Первый признак проблемы был во время регистрации — очень мало мест для парковки, даже после того, как мы проехали вокруг отеля. Когда мы зарегистрировались на стойке регистрации и спросили, где мы можем припарковаться рядом с номером, нам просто сказали разобраться. На стойке регистрации сказали, что на каждом углу есть дверь, и не смогли сказать нам, какая дверь ближе всего к номеру.
Мы заселились на одну ночь между 1 и 2 часами ночи и были разбужены обслуживанием номеров, которое щелкнуло ключом на двери и попыталось войти в 9:45 утра. Я открыл дверь и сказал ей, что выезд в 12, и к тому времени мы уедем. Перенесемся в 10:30 утра, она вернулась и снова хочет войти. Я повторил себе, что выезд в 12 и не возвращайтесь. Она возвращается в 11:30 утра снова — та же женщина.
Мы с женой вышли из номера к 12:00 — время выезда — и я пошел на стойку регистрации, чтобы выписаться. Лучшее, что могли сделать сотрудники стойки регистрации, это сказать мне, что я должен был вывесить табличку «не беспокоить». Я не просил ничего, кроме как поговорить с персоналом и попросить их изменить свое поведение. Когда я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации, мимо случайно прошла уборщица.

Пол (ночная стойка регистрации) был очень любезен. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Он сделал наше пребывание намного лучше, хотя оно было коротким. Мы вернемся сюда из-за его обслуживания клиентов.

Мое бронирование давало возможность получить более высокую категорию номера. Я позвонил утром в день регистрации и поговорил с дружелюбной молодой женщиной, которая сказала мне, что я нахожусь на первом этаже. Я сказал ей, что не хочу жить на первом этаже и хочу повысить категорию номера, если таковая имеется. Мне сказали, что у меня будет люкс с кроватью размера «king-size» на втором этаже. Когда я зарегистрировался, в мою бронь ничего не было внесено, и я вернулся на первый этаж. Молодой человек пожаловался на других людей, работающих там, и неохотно поискал другую комнату. Он попросил нас подождать. Я снова объяснил, что мне не нужна комната на первом этаже. Через некоторое время он вернулся и сказал, что мой номер на первом этаже готов. Я СНОВА сказал, что мне не нужен номер на первом этаже. Они нашли обычный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» на втором этаже.
Душ был шуткой. Я ценю экономию воды, но в раковине из-под крана текла больше воды, чем в душе. Если смывание мыла с волос и тела занимает больше времени, вы на самом деле не экономите воду. Слив в душе повсюду покрыт ржавчиной, поэтому техническому обслуживанию, возможно, стоит на это обратить внимание.
Я не получил ни заявления при выезде, ни чего-либо по электронной почте. Когда я сегодня утром проверил свою кредитную карту, я обнаружил списание в отеле 40 долларов. Я не взимал плату за номер и не использовал никаких непредвиденных расходов, находясь там.

Courtyard by Marriott Orlando International Airport — это 3-звездочный отель, расположенный совсем рядом с международным аэропортом Орландо (MCO), всего в 1, 8 милях. Это отличный выбор для путешественников, которым нужно удобное место для проживания до или после полета, или для тех, кто посещает достопримечательности Орландо.
Отель предлагает бесплатный трансфер от/до аэропорта, что упрощает поездку в аэропорт и из аэропорта. Номера современные, чистые и удобные, с бесплатным Wi-Fi, уютными кроватями, телевизорами с плоским экраном, мини-холодильниками и письменными столами. В некоторых номерах есть балконы или вид на внутренний двор.
Вы можете поесть в The Bistro, ресторане отеля, где подают блюда американской кухни на завтрак, обед и ужин, а также кофе Starbucks. Также есть круглосуточный магазин закусок и напитков. Чтобы расслабиться, поплавайте в открытом бассейне с подогревом или потренируйтесь в круглосуточном тренажерном зале. В отеле есть конференц-залы для деловых мероприятий и большая парковка.
Он находится недалеко от таких интересных мест, как Florida Mall, Universal Studios (12 миль) и Walt Disney World (в нескольких минутах езды). Гостям нравится дружелюбный персонал, чистые номера и отличное расположение, но некоторые говорят, что шаттл может быть медленным, а отель кажется немного старым. Цены начинаются от 100 долларов за ночь, самые дешевые предложения в июне или сентябре.