Отзыв об отеле Winter Park Mountain Lodge 3*

Мы только что покинули Winter Park Mountain Lodge. Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле. Мы приехали в четверг вечером в 6 вечера и обнаружили, что в нашем номере нет полотенец! Попытались позвонить на стойку регистрации — телефон не работает. Спустились в вестибюль и сообщили об этом сотруднику стойки регистрации. Она сказала, что сообщит об этом горничным, но не знает их расписания. Три часа спустя полотенец все еще не было. Затем мы поняли, что в номере нет мыла, а на кровати нет одеяла, только тонкая простыня. Пошли обратно на стойку регистрации. Наконец, в 10:00 нам принесли два непарных полотенца, но не было ни мыла, ни одеяла. Поговорив со многими другими гостями отеля, мы выяснили, что ни у кого нет ни полотенец, ни мыла. Мы поговорили с одной женщиной, у которой на кровати не было ни простыней, ни одеяла, ни полотенец. Люди, работающие на стойке регистрации, постоянно лгали нам о сложившейся ситуации. Нам было жаль их, потому что это не их вина. Попросили поговорить с менеджером, и, конечно же, менеджера на месте не оказалось. Когда мы уезжали сегодня утром (в субботу), мы сказали администратору на стойке регистрации, что нам не дали мыла, одеяла или дополнительных полотенец, которые мы просили. Все, что она сказала, было: «Извините»! Мы с мужем много путешествовали и никогда не сталкивались ни с чем подобным. В каком отеле нет полотенец для гостей? Этот отель нужно закрыть или найти нового менеджера. Они не предоставляют то, что рекламируют, и то, за что гости заплатили и чего ожидают. Держитесь подальше!